¿Qué hace un analista de investigación de operaciones?

Un analista de investigación de operaciones estudia las estructuras operativas de diferentes negocios y analiza su eficiencia. Sus técnicas de análisis para cada situación son únicas, ya que no hay dos operaciones iguales. Las técnicas más comunes utilizadas por un analista en esta profesión involucran programación de computadoras, procesos científicos y aplicaciones de matemáticas e ingeniería.

Muchas industrias utilizan las habilidades de un analista de investigación de operaciones para mejorar su productividad, con el objetivo de aumentar los ingresos. Las industrias en el sector privado más inclinadas a emplear este tipo de analista involucran sistemas de control de tráfico, redes de telecomunicaciones y fábricas. Las agencias militares y gubernamentales también utilizan regularmente analistas de investigación de operaciones para mejorar la productividad y reducir los costos. En los últimos años, las firmas de seguros y bancarias han recurrido a estos analistas para mejorar también el desempeño de sus compañías.

Un analista de investigación de operaciones comienza un proyecto aislando la causa del problema. Recopila información y hace preguntas pertinentes antes de proceder a desarrollar un modelo para generar soluciones. Esto a menudo se hace ingresando la información en un programa de computadora que produce varias soluciones junto con los pros y los contras de cada método de resolución.

Estas soluciones normalmente abordan áreas clave, como el uso eficiente del espacio, el equipo y el personal. Otras áreas que el analista examina para la eficiencia pueden incluir los procesos de producción y fabricación. Estos expertos también trabajarán con clientes tales como equipos deportivos para establecer horarios o con mercados de comestibles para ayudar a decidir la mejor ubicación para productos y exhibidores.

A veces, la falta de cohesión en los objetivos de gestión puede contribuir a las pérdidas financieras de una empresa. Un analista de investigación de operaciones puede estudiar los objetivos de los gerentes individuales dentro de una organización y determinar si sus objetivos se superponen o están en conflicto entre sí. Si considera que esto es cierto, utiliza su experiencia para sugerir soluciones para eliminar la discordia, mejorar las operaciones generales de la compañía y aumentar las ganancias.

El trabajo de un analista de investigación de operaciones es a menudo más complicado que analizar y mejorar los procedimientos de gestión. A menudo se le exige que ajuste su modelo de computadora para asegurarse de que analice todos los aspectos de la situación para producir las opciones de solución más precisas. En los casos en que la cantidad de datos necesarios para el análisis es insuficiente, puede desarrollar modelos y entornos experimentales para llevar a cabo su investigación. Todos los escenarios normalmente requieren que prepare informes para la administración que sugieran soluciones al problema.

Generalmente se prefiere una maestría en investigación de operaciones o un campo relacionado para este puesto. Un título universitario de licenciatura en economía, matemáticas o ingeniería es generalmente el requisito mínimo. Las habilidades informáticas y de análisis de datos altamente desarrolladas se consideran activos importantes para un aspirante a analista de investigación de operaciones.