¿Qué es un director de mantenimiento?

Un director de mantenimiento realiza varios trabajos de reparación y tareas de mantenimiento preventivo en una instalación. Él o ella organiza y supervisa los equipos de reparación para garantizar que los trabajos se realicen de manera segura y eficiente. Un director de mantenimiento puede trabajar en un gran edificio de oficinas, complejo de apartamentos, fábrica industrial, escuela o cualquier otro entorno donde se necesiten trabajos de reparación frecuentes. Para proporcionar los mejores servicios posibles, un director necesita tener un conocimiento experto de muchos aspectos de la construcción y reparación.

Los directores de mantenimiento son los principales responsables de identificar qué tipos de reparaciones deben realizarse y delegar tareas específicas a los trabajadores asistentes. Cuando se está renovando un edificio de apartamentos, por ejemplo, el director de mantenimiento recorrerá las instalaciones y notará las áreas que necesitan pintura, reparaciones estructurales o trabajos de plomería. Él o ella adquiere los suministros y herramientas apropiados y decide qué trabajadores son los más adecuados para cada tarea. El director informa a los trabajadores de las expectativas y supervisa su progreso. Al final de las renovaciones, el director volverá a recorrer el edificio y comprobará la calidad de la mano de obra.

Algunos directores de mantenimiento se especializan en trabajos muy particulares, como paisajismo o reparaciones en cierto tipo de maquinaria industrial. Sin embargo, la mayoría de los profesionales posee una amplia gama de habilidades. Están familiarizados con los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), circuitos eléctricos, plomería y trabajos relacionados con la construcción. Un director necesita comprender los aspectos técnicos detallados del mantenimiento para ayudar a los trabajadores a resolver problemas difíciles y realizar trabajos de la manera más eficiente posible.

Es importante que un director de mantenimiento posea excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Además de proporcionar instrucciones para los trabajadores, el director con frecuencia habla con los propietarios de los edificios para establecer presupuestos y explicar el trabajo realizado. Él o ella contacta a los proveedores de equipos en persona, por teléfono y por correo electrónico para negociar acuerdos y adquirir los materiales necesarios. Los directores también se encuentran con residentes de departamentos y clientes comerciales cuando trabajan en espacios públicos.

No hay requisitos educativos estrictos para convertirse en director de mantenimiento, aunque obtener un certificado de una universidad comunitaria o un programa de escuela técnica puede mejorar en gran medida las posibilidades de una persona de encontrar trabajo. Los programas de capacitación en pintura, plomería, reparación eléctrica y construcción pueden preparar a las personas para la gran variedad de tareas que se les puede pedir que completen. La mayoría de las personas comienzan sus carreras como aprendices o asistentes en varios puestos de mantenimiento para obtener experiencia práctica y dominar sus oficios. Muchos países requieren que los nuevos trabajadores pasen los exámenes de licencia antes de que puedan realizar reparaciones independientes en los sistemas eléctricos, de plomería o HVAC. Con varios años de experiencia y una licencia profesional, una persona puede realizar trabajos de director de mantenimiento en muchos entornos diferentes.