¿Qué es un director de farmacia?
Un director de farmacia está a cargo de todas las operaciones de dispensación de medicamentos para una farmacia. Estas posiciones a menudo se encuentran en hospitales o clínicas médicas. El alcance de responsabilidad de un director de farmacia puede incluir la administración de personal, el cumplimiento de políticas y procedimientos y el servicio al cliente. El director también normalmente planifica y administra el presupuesto e inicia y participa activamente en las comunicaciones interdepartamentales.
En un hospital, la farmacia a menudo se considera un departamento del hospital; comúnmente se ve como una entidad que genera ingresos más que una división de servicios hospitalarios. Se espera que el director de farmacia tenga la experiencia para aplicar la planificación estratégica y garantizar que la farmacia sea rentable. Se espera que sea altamente competitivo con las farmacias locales independientes en la comunidad.
Contratar y capacitar personal es uno de los trabajos del director de farmacia. Se espera que tenga un personal que sea competente en la dispensación de drogas y que esté muy al tanto de los procedimientos y protocolos. Las buenas habilidades de relación con el cliente son particularmente importantes en un ambiente de atención médica, donde muchos clientes son pacientes recientemente dados de alta.
La naturaleza siempre cambiante del sector de la atención médica requiere que un director de farmacia esté al tanto de las nuevas tendencias de la industria para priorizar correctamente los objetivos presupuestarios y administrativos y satisfacer las necesidades de la clínica u hospital. También se deben considerar las necesidades de los pacientes y la comunidad en general.
Como jefe de departamento, el director de farmacia normalmente tiene una voz activa en la propuesta y el desarrollo de objetivos y direcciones dirigidos a mejorar el rendimiento departamental en todo el hospital o la clínica. También se espera que se mantenga bien informada sobre las preocupaciones y los problemas de la comunidad y los incorpore a sus ideas y presentaciones. Las contribuciones fiscales y de relaciones públicas de la farmacia a menudo se destacan en sus comunicaciones generales.
Dado que el trabajo del director de farmacia requiere excelentes habilidades de comunicación junto con la excelencia administrativa, su personalidad debe ser extrovertida y amigable, a la vez que inspira respeto y confianza. El puesto también requiere grandes habilidades organizativas y habilidades en recursos humanos. Se prefiere experiencia en sistemas y gestión de proyectos. Los antecedentes de administración de personal o la amplia experiencia en el trato con médicos y otros profesionales de la salud son útiles para calificar para este puesto.
Se prefiere firmemente una sólida experiencia en un entorno de salud o de sistema hospitalario, al igual que los antecedentes como director administrativo o líder de un comité o junta con sede en un hospital. Los requisitos educativos generalmente incluyen la licencia de farmacia adecuada para su región, junto con un mínimo de una licenciatura en administración de farmacia y hospital. Se podría preferir un título de maestría o doctorado relevante.