¿Qué es una azafata de línea aérea?
Una azafata de aerolínea es un término pasado de moda para un trabajador de una aerolínea que se conoce más comúnmente como azafata de aerolínea o auxiliar de vuelo. Aunque la azafata es la forma más políticamente correcta de referirse al trabajo, aún se puede escuchar el término azafata de línea aérea. Tradicionalmente, este término se refiere a una mujer asistente; un hombre se llamaría mayordomo de una aerolínea.
La aerolínea emplea a una azafata de la aerolínea y realiza todos los vuelos a los que está asignada. En el día a día, el trabajo consiste en trabajar con pasajeros y ayudarlos con sus necesidades. Para comenzar, el asistente saludará a los pasajeros mientras abordan el avión y verificará sus boletos. Los pasajeros serán dirigidos a sus asientos, y los niños o pasajeros con necesidades especiales serán asistidos. La azafata de la aerolínea puede ayudar a las personas a guardar sus maletas en los compartimentos superiores.
Una vez que todos los pasajeros hayan abordado y guardado su equipaje, la azafata repasará los procedimientos en el avión. Esto incluye información sobre el vuelo y el clima, instrucciones de seguridad, así como qué hacer en un aterrizaje de emergencia y cualquier instrucción especial sobre el uso de dispositivos electrónicos. Durante el vuelo, la azafata de la aerolínea puede necesitar ayudar a los pasajeros que necesitan artículos como almohadas o mantas; También puede distribuir bebidas y alimentos si están disponibles en el avión. Esto puede implicar recolectar dinero de los pasajeros para alimentos o bebidas alcohólicas. Una azafata necesitará ser entrenada en primeros auxilios, ya que puede necesitar administrar primeros auxilios a un pasajero durante el curso de un vuelo.
También responderá cualquier pregunta que puedan tener los pasajeros y les asegurará sobre la seguridad de la aeronave. Finalmente, la azafata de la aerolínea proporcionará instrucciones a los pasajeros para un aterrizaje seguro y ayudará a quienes lo necesiten a abandonar el avión. Además de su trabajo con pasajeros, una azafata a menudo será responsable de mantener la limpieza de la aeronave, así como de asegurarse de que los suministros estén en orden y completamente abastecidos. Esto puede incluir herramientas de primeros auxilios, equipo de seguridad, material de lectura, auriculares, almohadas y mantas, y cualquier otra cosa que deba almacenarse para cada vuelo.
Al final de un vuelo, una azafata de la aerolínea puede preparar un informe sobre el número de pasajeros en el vuelo, así como la cantidad de comida u otros artículos vendidos. Antes del próximo vuelo, la azafata de la aerolínea puede reunirse con el piloto y otro personal de la aerolínea para recibir información previa al vuelo. Una carrera en este trabajo puede ser desafiante y gratificante para muchas personas. En los últimos años, a estos profesionales se les ha encomendado la aplicación de la disciplina y la adherencia de los pasajeros a un número cada vez mayor de normas y reglamentos de las aerolíneas con fines de seguridad.