¿Qué implica el entrenamiento EMR?

La capacitación en registros médicos electrónicos (EMR) generalmente se lleva a cabo durante varias semanas y consiste en una serie de módulos que instruyen al personal médico sobre cómo crear historias clínicas electrónicas de pacientes, cómo recetar medicamentos usando un software digital y cómo escanear registros médicos impresos en el paciente. archivo digital. La capacitación también incluye instrucciones sobre el uso de la tecnología para administrar los resultados de laboratorio y las transcripciones. Mientras que algunas escuelas de comercio ofrecen cursos generalizados de capacitación en EMR, las compañías de software que se especializan en proporcionar productos de EMR generalmente asignan sus propios entrenadores para guiar personalmente a las enfermeras, los médicos y el personal de apoyo en el uso de un sistema de registros de salud digital diseñado específicamente para su empleador. En general, no se dedica tiempo de capacitación a los conceptos básicos del uso de la computadora, por lo que los trabajadores que no dominan el uso de las computadoras pueden necesitar cursos de capacitación previa.

La sesión de capacitación inicial de EMR se puede pasar dando una visión general de todo el sistema de registros para que los usuarios se familiaricen con el inicio de sesión en el software y el acceso a sus diferentes componentes. Dado que la historia clínica del paciente es el ancla principal de cualquier sistema de registros digitales, la mayoría de las sesiones de capacitación se dedican a cómo crear y actualizar la historia clínica de un paciente, además de cómo leerla, encontrar historias anteriores y compartir los datos digitalmente. Compartir datos entre profesionales médicos significa que los usuarios deben aprender a usar las funciones de comunicación EMR como el correo electrónico incorporado y las publicaciones de estado en tiempo real.

Durante las lecciones sobre la creación de gráficos, la capacitación en EMR incluye mostrar a los trabajadores médicos una variedad de métodos para ingresar datos. Más allá de la entrada típica del teclado, a los trabajadores se les enseña cómo ingresar datos utilizando sistemas de reconocimiento de escritura a mano, dictado a través de micrófonos o grabaciones, e importación de archivos de imágenes, gráficos y hojas de cálculo estadísticas. Otras sesiones durante el entrenamiento de EMR implican enseñar a los usuarios cómo buscar registros digitales y priorizar o sintetizar los resultados. Los trabajadores también aprenden a cambiar entre varios archivos abiertos sin cerrar programas o información confusa. Sin embargo, aprender todos estos procedimientos de gráficos puede ser frustrante para algunos, lo que lleva a muchos entrenadores a posponer dicha capacitación hasta que los usuarios aprendan procedimientos más simples, como escanear en los archivos de papel de un paciente.

El uso de software de prescripción digital es otra parte importante de la capacitación. Dicho software puede reducir los errores resultantes de la mala escritura de un médico. En la capacitación, a los trabajadores se les enseña no solo cómo seleccionar ciertos medicamentos para recetarlos digitalmente, sino también cómo transmitir de inmediato la receta al sistema electrónico de una farmacia. También pueden aprender a imprimir una receta impresa para que el paciente se la lleve a casa. La mayoría de los módulos de capacitación de recetas incluyen instrucciones sobre cómo usar el software para sugerir medicamentos sustitutos, imprimir pautas de uso diario e identificar contraindicaciones de medicamentos.

Los módulos de capacitación de EMR dedicados a los resultados de las pruebas de laboratorio se encuentran entre los más esenciales y complejos. Los técnicos aprenden a programar software de laboratorio para entregar resultados directamente al software EMR y asociarlos con ciertos pacientes. A los trabajadores también se les enseña cómo seleccionar el formato más deseable para los resultados de laboratorio. Una vez completada la capacitación en EMR, los gerentes generalmente programan futuras sesiones de seguimiento para actualizar las habilidades de los empleados y enseñar aspectos de cualquier software nuevo o actualizado.