¿Qué es el diseño organizacional?

El diseño organizacional se refiere a la forma en que funciona una empresa. Un buen diseño organizacional alinea los procesos y las funciones de gestión de la empresa con sus objetivos generales. El diseño deficiente puede identificarse más fácilmente cuando una empresa utiliza métodos tradicionales de organización en lugar de buscar soluciones innovadoras.

La forma más efectiva de organizar una empresa depende completamente de las necesidades, funciones y objetivos específicos de la empresa. Al considerar el mejor diseño, primero se debe definir el propósito de la empresa. Todas las demás características de los métodos organizativos de la empresa deberían centrarse en cumplir este propósito. Una empresa cuyo propósito se centra en ayudar a otros, por ejemplo, necesitaría un diseño muy diferente al de una empresa que está tecnológicamente enfocada. Si ambas compañías utilizaran los mismos principios de diseño, una o ambas estarían operando muy por debajo de su potencial óptimo.

Además de considerar el propósito de la empresa, el diseño organizacional también debe evaluar las habilidades y propósitos de los empleados individuales. Una empresa creativa puede prosperar con un sistema organizacional laxo, amplias oportunidades para una lluvia de ideas gratuita e incentivos lúdicos. Una empresa con más personas con cerebro izquierdo puede tener mejores resultados con una estructura rígida y bien definida. La mayoría de las situaciones requerirán una combinación única de estos métodos.

El diseño organizacional de una empresa también sirve para definir la cadena de mando y la división del trabajo dentro del grupo. Determina a quién le rinde cuentas cada individuo, de qué diferentes departamentos son responsables y cómo todos trabajan juntos. Los mejores diseños generalmente permiten una comunicación abundante tanto entre gerentes y empleados como entre varias divisiones de la empresa.

Muchas firmas consultoras se especializan en diseño organizacional. Su propósito es observar el desempeño, la metodología y la estructura de una empresa y compararlos con los objetivos del grupo. Estas firmas consultoras tienen la ventaja de una visión externa, así como un conocimiento estudiado de las mejores formas de satisfacer las necesidades de una empresa. Después de evaluar la situación, recomendarán cambios en el diseño de la compañía que pueden ayudar a mejorar su éxito general.

El diseño organizacional también se puede mejorar desde adentro. Los gerentes que están abiertos a realizar cambios en el funcionamiento de la empresa a menudo pueden descubrir nuevas formas para que el grupo cumpla sus objetivos. Reorganizar la estructura interna es a menudo una forma efectiva de comenzar. Alentar a los departamentos que generalmente trabajan de manera independiente para fusionar sus talentos, por ejemplo, puede mejorar muchas áreas de la empresa. Las mejores soluciones de diseño organizacional siempre alinearán las acciones de la empresa con sus objetivos.