¿Qué es un sistema de gestión de crédito?
Un sistema de gestión de crédito es un sistema para manejar cuentas de crédito, desde evaluar el riesgo y determinar cuánto crédito ofrecer hasta enviar facturas para cobrar los pagos. Los sistemas de gestión de crédito están disponibles a través de varias empresas, y también pueden diseñarse para aplicaciones específicas. El software personalizado puede ser necesario en los casos en que un sistema necesita comunicarse con la red informática existente de una institución financiera, o en otras situaciones.
El sistema de gestión de crédito proporciona conexión con los puntajes de crédito y otras medidas de riesgo financiero. Esto puede ser importante para evaluar nuevas solicitudes de crédito, así como para ajustar cuentas en respuesta a los riesgos financieros cambiantes. El sistema puede aumentar automáticamente las tasas de interés y otros gastos asociados con una cuenta si la persona comienza a incumplir otras deudas, por ejemplo, o si alguien tiene un nivel de deuda inusualmente alto. Estos cambios reducen el riesgo para el acreedor.
Los sistemas de gestión de crédito también crean bases de datos de cuentas detalladas. Los operadores pueden ver cuánto crédito se está extendiendo en total y pueden buscar cuentas por tipo y otras características. Estas bases de datos son la base para generar facturas, informes sobre las actividades crediticias de la compañía y materiales relacionados. A medida que las personas hacen pagos y recurren a su crédito, interactúan con el sistema de gestión de crédito. El sistema de administración de crédito puede hacer cosas como registrar la actividad de la cuenta al instante para ajustar el crédito disponible y realizar otros cambios según sea necesario.
Existen requisitos de alta seguridad para un sistema de gestión de crédito, ya que el sistema contiene datos confidenciales sobre los clientes y sus cuentas. También debe ser capaz de manejar un volumen muy alto de transacciones sin perder datos o caer, ya que las personas esperan acceso instantáneo y las 24 horas a las cuentas de crédito. Estas demandas pueden agregar desafíos al proceso de desarrollo y mantenimiento de software, ya que las compañías de software necesitan construir sistemas robustos con características como almacenamiento redundante y respaldo para mayor seguridad y protección. Muchas empresas a cargo de construir y mantener dichos sistemas se centran exclusivamente en software financiero.
Las empresas en el negocio crediticio necesitan dichos sistemas para administrar sus cuentas de clientes y controlar sus riesgos crediticios. Los consumidores individuales pueden tener sus propios sistemas de gestión de crédito para ayudarlos a pagar y organizar facturas, abordar deudas y realizar otras tareas. El software de contabilidad puede tener características integradas que permiten a las personas programar pagos y trabajar para pagar deudas, y las personas endeudadas pueden buscar asesoría para ayudarles a aprender a administrar su cuenta de manera más efectiva.