¿Qué es Discovery Shopping?
Discovery Shopping busca replicar las compras en línea del mundo real. Esto implica filtrar las búsquedas por estilos, marcas y otras preferencias en lugar de comparar precios. Por lo tanto, en lugar de proporcionar una búsqueda de ofertas en línea, un sitio de compras de descubrimiento ofrece compras en línea.
En términos generales, hay dos tipos de compradores: el cazador y el navegador. El cazador irá tras objetivos específicos, como un libro o producto específico. Los navegadores tienden a tener una idea más general de lo que quieren. El navegador tiende a disfrutar de toda la experiencia de compra más que un cazador, aunque no todos caen en una categoría u otra todo el tiempo.
Discovery shopping está dirigido firmemente a los navegadores. Un navegador en el mundo real puede entrar a una tienda y mirar todos sus productos. En muchas tiendas, especialmente aquellas en las que el navegador es un cliente habitual, el personal de ventas probablemente presentará al navegador nuevos productos o variaciones de un producto que ya posee o tiene la intención de comprar.
La experiencia de compra en línea originalmente no tenía como objetivo recrear esta experiencia. Los sitios tradicionales de compras en línea recompensan a los cazadores porque los cazadores saben exactamente lo que buscan. En pocas palabras, es difícil navegar usando estos modelos de compras originales.
La segunda etapa en el comercio electrónico fue el sitio web de comparación de precios. Este tipo de sitio web buscaba comparar precios en el mismo artículo vendido en diferentes tiendas. Permitía a los clientes tomar una decisión informada sobre su compra pero, nuevamente, recompensaba a los cazadores que sabían lo que querían.
Los navegadores pueden usar sitios web de compras de descubrimiento para adaptar sus búsquedas a sus necesidades y preferencias. Esta facilidad de uso se combina con un formato visual que se conecta con el usuario. Las opciones de búsqueda pueden incluir la marca, el color y el estilo del producto y también pueden permitir la inclusión de resultados similares.
Hay varios ejemplos de sitios web de compras de descubrimiento. Estos sitios web tienen una página principal con grandes anuncios de productos de marquesina, pero también una gama de opciones de búsqueda y herramientas de redes sociales. Además de una opción de búsqueda directa de productos, los sitios tienen una serie de búsquedas populares, categorías, sugerencias basadas en búsquedas y compras anteriores, y búsquedas basadas en las preferencias de un amigo.
Los sitios web de compras de Discovery tienen el potencial de combinarse bien con los centros comerciales 3D. Muchos sitios web y juegos web implican la compra, generalmente de productos en el juego. Estos mismos sitios ofrecen una multitud de avatares en el juego para que un usuario los controle en un entorno 3D. No es demasiado imaginarse poder navegar en un centro comercial o tienda virtual y realizar compras en el mundo real.