¿Qué es la gestión de la cartera de TI?
La gestión de la cartera de TI (tecnología de la información) es una estructura de gestión que una empresa utiliza para controlar la tecnología que utiliza en sus operaciones. Las actividades de TI generalmente se dividen en una de tres categorías: iniciativas futuras planificadas, proyectos actuales y servicio continuo del departamento de TI. La gestión de la cartera de TI a menudo tiene tres grupos separados: aplicaciones, infraestructura y gestión de proyectos. Las compañías generalmente agrupan sus actividades de TI en estos grupos para administrarlas adecuadamente y garantizar que cada proyecto cumpla con los estándares de la compañía.
La primera parte de la gestión de la cartera de TI, las aplicaciones, contiene todos los elementos de TI establecidos que utiliza la empresa. Las empresas agruparán estos elementos, ya que representan una aplicación continua utilizada comúnmente por la empresa para completar tareas y actividades. Los propietarios y gerentes pueden usar la administración de cartera de TI para agrupar aplicaciones por edad. A medida que la tecnología cambia con bastante frecuencia en el entorno empresarial, las empresas deben agrupar los artículos por edad para poder determinar fácilmente cuáles tienen una necesidad primaria de reemplazo.
La segunda parte de la gestión de la cartera de TI representa la infraestructura del sistema de TI de una empresa. La infraestructura es a menudo el componente de hardware de los sistemas tecnológicos de la compañía. Los servidores, las computadoras personales, los cables y otros elementos necesarios para ejecutar las aplicaciones de software entran en esta categoría. Mantener esta información separada le permite a la compañía determinar qué utiliza para ejecutar sistemas y cuándo debería considerar actualizarse a un equipo más nuevo. Los cambios en el equipo actual pueden ser de fuerzas internas o externas, como solicitudes del personal de TI actual o cambios en el sistema de aplicación de un cliente.
La parte de infraestructura de la gestión de cartera también mide los costos, el personal y las políticas de recursos humanos asociados con el departamento de TI. Muchas compañías tienen estándares estrictos para este departamento, ya que un empleado deshonesto puede paralizar la capacidad de la compañía de aprovechar la tecnología para obtener mayores ganancias. La gestión de la cartera de TI permite a los contadores revisar la infraestructura y garantizar que los costos estén dentro de los límites presupuestarios creados por los propietarios y gerentes.
La tercera parte de la gestión de la cartera de TI se centra en proyectos de TI. Estos proyectos pueden ser el resultado de futuros cambios en el entorno operativo de la empresa o proyectos únicos. Cada proyecto enfrenta mediciones, como el retorno de la inversión. Los contadores ayudarán a medir todos los proyectos en la cartera para garantizar que cada uno agregue valor a la empresa sin crear un lastre para las ganancias. El personal de TI a menudo trabaja en conjunto con los contadores u otros analistas para garantizar que cada proyecto agregue valor a la empresa.