Skip to main content

¿Qué debo saber sobre la seguridad de la banca móvil?

Si bien la banca móvil es más conveniente que la banca tradicional, hay varios problemas de seguridad de la banca móvil que debe tener en cuenta, incluidos esquemas de mensajes de texto y correo electrónico de phishing, infracciones de seguridad cuando un dispositivo móvil se pierde o es robado y problemas de cifrado. Cuando conoce los problemas relacionados con la seguridad de la cocción móvil, puede ayudarlo a identificar estafas antes de que lo afecten. También es útil elegir un banco que evite estos problemas antes de que se conviertan en problemas o que se ocupe adecuadamente de los problemas cuando surjan.

Los esquemas de phishing son la principal preocupación que trae la seguridad de la banca móvil. Estas estafas pueden venir en forma de mensaje de texto o correo electrónico. Estas comunicaciones se hacen para parecerse exactamente a un mensaje que recibiría de su banco o cooperativa de crédito. Los mensajes de texto y correos electrónicos pueden incluir el logotipo del banco, lemas, renuncias e incluso información de contacto que hace que el mensaje parezca legítimo. La diferencia es que el remitente del mensaje de texto o correo electrónico no es su banco. En un esquema de phishing, el remitente generalmente solicita información privada, como su número de cuenta bancaria, número de seguro social u otra información personal.

Esto debería ponerlo en alerta máxima sobre la seguridad de la banca móvil del mensaje. Primero, su banco o cooperativa de crédito ya conoce su número de cuenta bancaria, por lo que no le pedirán esta información. Por lo general, el banco también conoce otra información personal sobre usted, por lo que nuevamente no sería necesario solicitarle la información que ya tienen. Si recibe este tipo de mensaje de texto o correo electrónico, busque el número de teléfono de contacto de su banco en su tarjeta bancaria o en el sitio web oficial del banco. Póngase en contacto con el banco y verifique que el mensaje de texto o correo electrónico sea de ellos. Nunca haga clic en enlaces ni use la información de contacto que se encuentra en el mensaje de texto o correo electrónico.

Otro problema principal con la seguridad de la banca móvil son las infracciones de seguridad. Dado que el dispositivo móvil que está utilizando está fuera de servicio, los piratas informáticos pueden acceder a su teléfono celular. Cuando estos estafadores piratean su teléfono, también pueden piratear cualquier transacción que haya realizado en su dispositivo móvil. Otra violación de seguridad puede ocurrir si pierde o le roban su dispositivo móvil.

Si pierde o le roban su teléfono, esto proporciona acceso a la información de su cuenta bancaria u otras transacciones de cuenta que haya realizado en su teléfono. Puede limitar las posibilidades de que esto suceda poniendo un código de seguridad para desbloquear su teléfono. Además, siempre cierre la sesión de la aplicación bancaria cuando haya terminado, de modo que si el teléfono se pierde o es robado, el buscador del dispositivo no podrá acceder a esta información tan fácilmente.