Al hacer una devolución, ¿siempre necesito un recibo?

Muchos consumidores hacen compras que luego lamentan, ya sea por elegir el tamaño incorrecto, lo incorrecto o el simple remordimiento del comprador. Cuando devuelve un artículo a una tienda minorista, siempre ayuda tener un recibo, pero no siempre necesita un recibo para recuperar su dinero, hacer un intercambio u obtener crédito de la tienda. Cada tienda minorista tiene su propia política de devolución, y conocer ese procedimiento antes de comprar cualquier artículo puede eliminar cualquier sorpresa más adelante.

Guardar recibos después de una experiencia de compra es una buena idea, especialmente cuando se gasta una gran suma de dinero. Sin embargo, muchas tiendas son cooperativas, y es por eso que no necesita un recibo en cada escenario al hacer una devolución. Las principales tiendas minoristas tienen sus propias tarjetas de crédito que los consumidores pueden solicitar, y esto puede funcionar en beneficio del consumidor.

Hacer compras con una tarjeta de crédito o una tarjeta de la tienda puede aumentar las posibilidades de hacer una devolución sin un recibo. Para que esto funcione, la tienda debe estar dispuesta y tener la capacidad de rastrear cuándo se realizó una compra y el precio que se pagó. De lo contrario, necesitará un recibo.

Es posible que no necesite un recibo si las etiquetas del artículo que compró todavía están intactas. Se sabe que las tiendas de descuento permiten que se produzca un cierto número de devoluciones dentro de un período de tiempo específico, como tres meses, si las etiquetas todavía están allí. Esto demuestra que el artículo en realidad vino de la tienda donde se está devolviendo el artículo, evita que los clientes se aprovechen de la tienda y es otra forma de que no necesite un recibo.

Durante la temporada navideña, las tiendas suelen presentar promociones y ventas para competir por negocios con puntos de venta rivales. Algunos de estos beneficios pueden incluir devoluciones temporales de permisos sin comprobante de compra. Tenga en cuenta que, la mayor parte del año, necesitará un recibo, pero puede aprovechar los incentivos cuando se los ofrecen.

En el caso de que una tienda no permita devoluciones sin un recibo, aún puede obtener algo. Algunas políticas de la tienda permiten intercambios para que pueda reemplazar el artículo original por uno con un tamaño o color diferente, por ejemplo. O bien, puede obtener crédito de la tienda, y para esto, no necesitará un recibo. Ciertos artículos son más fáciles de intercambiar que otros, y es posible que tenga dificultades para realizar una devolución o cambio con ciertos productos, como productos electrónicos.