¿Qué es una intervención de crisis de salud mental?
La intervención en crisis de salud mental se lleva a cabo de varias maneras, y a menudo es un esfuerzo dirigido por un equipo para ayudar a alguien que se ha enfermado mentalmente gravemente, ya sea por trauma o por trastornos mentales subyacentes y no tratados. Las intervenciones se realizan por teléfono, en hospitales, en cárceles, en instalaciones de emergencia psiquiátrica u hospitales psiquiátricos, o en público, si una persona se comporta de manera errática y representa un riesgo para sí misma o para otros. Estas intervenciones son breves, con el objetivo de ayudar a la persona a calmarse y evaluar la situación para determinar el riesgo continuo. La evaluación adicional puede determinar las formas más beneficiosas de tratamiento.
El término "intervención" hace que la mayoría de las personas piense en intervenciones basadas en la familia y amigos guiadas por un terapeuta o intervencionista para convencer a alguien de que obtenga tratamiento médico para enfermedades como la adicción. Es posible organizar una intervención de crisis de salud mental de este tipo, pero este no es el significado habitual del término. Más bien, los expertos en el tratamiento de problemas de salud mental provienen de fuera de la familia y una postura de confrontación podría ser perjudicial, especialmente con una gran cantidad de personas presentes. Además, una persona que tiene una enfermedad mental puede carecer de la capacidad de comprender o hacer frente a un gran grupo de miembros de la familia que le están pidiendo ayuda. Cuando los expertos intervienen, lo hacen para calmar y difundir la situación primero, en lugar de hacer que la persona enferma se sienta atacada o culpable, lo que podría agravar el problema.
Un equipo de intervención en crisis de salud mental puede estar formado por diferentes expertos. Estos podrían incluir terapeutas, trabajadores sociales, psiquiatras y enfermeras psiquiátricas. Los entornos más peligrosos surgen cuando una persona con enfermedad mental amenaza o tiene los medios reales para lastimarse a sí mismo o a otros, y las agencias policiales pueden manejar estos escenarios con mayor frecuencia. Muchos profesionales de la aplicación de la ley están capacitados para reconocer signos de enfermedad y utilizan diferentes tácticas para tratar de obtener la cooperación de los enfermos mentales y calmar las reacciones. Estos no siempre tienen éxito, y a menudo hay incidentes desafortunados cuando las personas están tan enfermas que no pueden escuchar las instrucciones de la policía y son dañadas o asesinadas.
La esperanza es que una intervención de crisis de salud mental ocurra mucho antes de este punto, como resultado de que las personas simplemente se comuniquen con los recursos de la comunidad local, como hospitales o centros de emergencia psiquiátrica, para obtener ayuda. En entornos menos peligrosos para la vida, un equipo bien informado determina el grado de suicidio o peligro que representan para otras personas en crisis. Además, pueden evaluar la probabilidad de que una persona en crisis pueda cumplir un contrato, estar a salvo en casa o con otras personas y hacer un seguimiento para obtener la asistencia necesaria.
La intervención en crisis debe entenderse como a corto plazo, posiblemente consistente en una o tres o cuatro reuniones con la persona en crisis. Su objetivo es cerrar una brecha hasta que se puedan obtener recursos más duraderos, como obtener un terapeuta o tal vez buscar hospitalización. En la mayoría de los casos, el objetivo de la intervención de crisis de salud mental es ayudar a las personas con necesidades inmediatas, reducir el impacto de la crisis y dirigir a las personas a recursos que aborden los problemas subyacentes a la crisis.