¿Qué es la ventana de Johari?

La ventana de Johari es una herramienta utilizada para ayudar a las personas a comprender los desajustes entre lo que ven de sí mismos y cómo los ven los demás. También puede ayudar a los sujetos a explorar sus habilidades de autoexpresión y comunicación. Las organizaciones de autoayuda pueden facilitar ejercicios utilizando una ventana Johari para sus miembros, y también se usa en entornos empresariales como parte de talleres para desarrollar habilidades de comunicación grupal y conexiones entre los miembros del personal. El concepto original se desarrolló en la década de 1950, basándose en Myers-Briggs Type Indicator® y el trabajo del destacado psicólogo Carl Jung.

Hay varias formas de configurar una ventana de Johari. Una opción es hacer que un participante elija un número determinado de términos de una lista de adjetivos que la persona considere autodescriptivos. Se les pide a otros participantes que elijan la misma cantidad de adjetivos, buscando términos que creen que describen a la persona bajo evaluación. Estos se combinan para proporcionar información sobre cómo las personas se ven a sí mismas y cómo otras personas las perciben.

Se pueden trazar en una cuadrícula que se parece a una ventana de cuatro paneles. Un panel representa adjetivos elegidos por el participante y otros, mientras que otro resalta los adjetivos que las personas asocian consigo mismos, pero otros no. Por ejemplo, alguien puede sentirse nervioso, pero otros pueden no identificar este rasgo. Otro enumera adjetivos elegidos por otros que un participante no ve. El cuarto panel representa rasgos invisibles que no son visibles para el participante u otros.

Además de usar una lista preestablecida, a las personas también se les puede pedir que generen adjetivos y descriptores por sí mismos como parte de un ejercicio. Este tipo de ventana de Johari puede permitir a las personas crear una lista más amplia de opciones que pueden describirse a sí mismas y con mayor precisión. En el transcurso del ejercicio, las personas solicitan comentarios pidiéndoles que los describan honestamente y que lo den con sus propias evaluaciones de otros participantes.

Como ejercicio de aprendizaje, la Ventana Johari puede ayudar a las personas a identificar áreas en las que pueden necesitar mejorar. Un jefe, por ejemplo, podría notar que muchos participantes usan adjetivos como "abrasivo" o "frío", lo que indica que pueden ser necesarios algunos cambios en el estilo de comunicación. Por el contrario, alguien con baja autoestima puede encontrar que otros participantes usan adjetivos positivos, lo que indica una percepción generalmente amigable y positiva, que puede ayudar a combatir los sentimientos de inutilidad o insuficiencia. El proceso también facilita una comunicación clara entre los participantes, que puede llevarse al mundo exterior para ayudarlos a expresarse en interacciones interpersonales.