¿Qué habilidades necesito para ser voluntario en una línea directa de suicidio?

Una línea directa de suicidio o crisis es un número de teléfono confidencial al que las personas necesitadas pueden llamar para pedir consejo, apoyo y ayuda. La mayoría de las naciones tienen líneas directas de crisis para personas que se sienten suicidas, víctimas de violación e incesto y víctimas de violencia doméstica. Muchas de estas líneas directas son atendidas por voluntarios capacitados que dedican varias horas a la semana para ayudar a otros a superar períodos difíciles en sus vidas. Si está interesado en ser voluntario en una línea directa de suicidio, necesita algunas habilidades básicas, pero la habilidad más importante que necesitará es la empatía y la capacidad y la voluntad de hablar con otros sobre sus problemas.

No se requieren habilidades para los voluntarios de la línea directa de suicidio, aunque se recomienda encarecidamente un conocimiento profundo de al menos un idioma y habilidades básicas de teléfono. El conocimiento de idiomas adicionales, especialmente en áreas con una gran población de inmigrantes, es extremadamente útil. Además, las personas que han estudiado psicología básica a menudo son bienvenidas en una línea directa de suicidio, pero esto no es obligatorio para los voluntarios, ya que el conocimiento y las habilidades necesarias se impartirán en la capacitación.

Para ser voluntario en una línea directa de suicidio, el primer paso es encontrar una línea directa local de suicidio e ir a una sesión de orientación. Los voluntarios y el personal actuales hablarán sobre los requisitos de trabajo y los compromisos de tiempo, y las personas que estén interesadas en unirse a la línea directa de suicidio pueden completar las solicitudes. La aplicación incluye información básica sobre quién es usted y dónde vive, junto con preguntas de detección. A las personas que se enfrentan a problemas psicológicos se les pide que esperen para ser voluntarios en una línea directa de suicidio, y muchas líneas directas de crisis que reciben fondos nacionales también deben someter a todos los voluntarios a una verificación de antecedentes. Esté preparado para hacer un compromiso por hora, ya que la línea directa invertirá 60 o más horas en su capacitación.

Una vez que haya sido aceptado para trabajar en la línea directa de suicidio, tendrá que pasar por un entrenamiento, que varía en duración según el grupo para el que se ofrece como voluntario. 60 horas es aproximadamente el promedio, generalmente se extiende en bloques durante varias semanas. Su capacitación incluirá el tipo de lenguaje a utilizar cuando hable con las personas que llaman, cómo interactuar con las personas que llaman, la ética, las situaciones que tiene que informar y las actividades de juego de roles para que pueda practicar con sus compañeros aprendices.

Después de la capacitación, generalmente tendrá varios turnos bajo la supervisión de otra persona, que puede ayudarlo a resolver sus llamadas. Sin embargo, una vez que esté aprobado para estar solo, nunca estará realmente solo; El respaldo siempre está disponible, y muchas líneas directas de suicidio ofrecen apoyo y asesoramiento para su personal y sus clientes, para asegurarse de que todos estén psicológicamente sanos. Además, puede asistir a capacitaciones de educación continua para mantener sus habilidades actualizadas e interactuar con otros voluntarios para establecer relaciones amistosas a largo plazo.