¿Cómo me deshago de una descarga de malware?

Malware , también conocido como software malicioso , es un término amplio que se refiere a cualquier tipo de software destructivo que afecta la seguridad o el rendimiento de una computadora. Una de las formas más comunes en que el malware infecta una computadora es mediante la descarga de archivos desconocidos. Si ha descargado un archivo que ha resultado en virus, spyware o cualquier otro software que está ralentizando su computadora, hay una manera de eliminarlo y preservar su computadora.

Dado que el malware puede disfrazarse como un archivo de programa, es posible que no pueda ubicarse y eliminarse fácilmente. Deberá ejecutar un escáner de malware o antivirus. La mayoría de las computadoras vienen con un escáner o está disponible para descargar de forma gratuita desde el sitio web de la compañía. Por ejemplo, las computadoras con Windows pueden usar la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft. Las computadoras Macintosh tienden a no ser tan susceptibles a las descargas de malware como las computadoras personales, pero los usuarios de Macintosh pueden descargar el escáner iAntiVirus del sitio web de la compañía.

Los escáneres de archivos son generalmente fáciles de usar y solo requieren que haga clic en "Escanear" para ejecutarlos. Algunos escáneres pueden demorar entre 30 minutos y más de una hora para escanear completamente su computadora en busca de descargas de archivos de malware. Una vez finalizado el análisis, mostrará una lista de los archivos de malware que se han ocultado en su computadora. Los archivos pueden tener nombres largos, así que escríbalos cuidadosamente para poder eliminarlos más tarde.

Algunos escáneres, especialmente los que compra con su computadora, pueden eliminar el malware una vez que lo detecta. Si tienes un escáner que descargaste gratis en línea, sus capacidades son más limitadas. En general, puede identificar una descarga de malware, pero requiere que la elimine usted mismo.

Eliminar una descarga de malware por su cuenta puede ser potencialmente dañino si se realiza incorrectamente, por lo que la opción más segura puede ser descargar una herramienta de software limpiador de computadoras que pueda eliminar archivos específicos. Algunos ejemplos de herramientas de software de limpieza de computadoras son CCleaner y Pocket Killbox, que se pueden descargar de forma gratuita en línea. Estas herramientas le permiten escribir los nombres exactos de los archivos de descarga de malware que desea eliminar y pueden eliminarlos de manera segura sin arriesgarse a dañar su computadora si se elimina por error el archivo incorrecto.

Algunas herramientas de software de limpieza de computadoras simplemente requieren que haga clic en "Ejecutar" y escaneará sus archivos en busca de cualquier problema. Después de encontrar el malware, puede solicitarle que seleccione "Eliminar" para eliminar los archivos. Si descarga una herramienta más limpia que requiere que ingrese el nombre del archivo que desea eliminar, consulte la lista que escribió sobre el malware encontrado por el primer escáner y escriba el nombre exacto del archivo en el campo "Archivo que se eliminará". Después de que la herramienta elimine los archivos, reinicie su computadora y escriba un nombre de archivo de descarga de malware de su lista en la función de búsqueda de su computadora para asegurarse de que los archivos hayan desaparecido. De lo contrario, es posible que deba obtener ayuda profesional para asegurarse de que las descargas de malware no causen daños permanentes en su computadora.