¿Qué son los firewalls administrados?

Los firewalls administrados son sistemas de seguridad de la información que los analistas informáticos monitorean y actualizan constantemente. Al igual que los firewalls típicos, son software, hardware o una combinación de ambos diseñados para evitar el acceso no autorizado hacia y desde una red informática privada. Sin embargo, los firewalls administrados generalmente son administrados por una compañía externa especializada en seguridad de la información. La mayoría de los firewalls administrados son utilizados por empresas que tienen tanto la necesidad como el presupuesto para la amplia protección que ofrece este tipo de sistema.

Los cortafuegos a nivel del consumidor suelen tener la forma de programas comprados en tiendas de artículos electrónicos o de informática para el hogar e instalados en una computadora doméstica. Para casi todas las redes domésticas, este tipo de firewall ofrece una amplia protección contra el acceso no deseado. Sin embargo, para las empresas con varias computadoras conectadas a Internet las 24 horas del día y con datos confidenciales como la información personal o de la tarjeta de crédito almacenada en su sistema, los firewalls administrados son cruciales para mantener la información segura. Los firewalls de nivel de consumidor simplemente no están destinados a manejar la cantidad de tráfico generado por una empresa con muchos usuarios de red o múltiples ubicaciones. Las grandes empresas pueden tener suficientes analistas para asignar personal para diseñar, instalar y mantener firewalls administrados en el sitio. Sin embargo, para las empresas más pequeñas, la construcción y el mantenimiento de firewalls administrados pueden tener que subcontratarse.

Los cortafuegos gestionados mantenidos por compañías de terceros permiten que una empresa se centre en las operaciones diarias sin tener que dedicar tiempo o dinero a la contratación y capacitación de empleados para administrar el sistema de seguridad en las instalaciones. También ofrecen la experiencia y los conocimientos de profesionales de seguridad capacitados. Una vez que se selecciona una empresa externa, se realiza una consulta inicial y una auditoría de seguridad para determinar las necesidades de una empresa. Los cortafuegos gestionados se construyen e instalan. Los buenos firewalls administrados utilizan tecnología de punta, como procesadores personalizados, para garantizar que el firewall ofrezca una protección superior a la del software a nivel del consumidor sin afectar el rendimiento de la red.

Una vez que el firewall se implementa en la red, los analistas externos administran todas las áreas de mantenimiento del firewall, incluidas las actualizaciones de software y la solución de problemas. Si surgen posibles problemas de seguridad, se abordan de inmediato. La vigilancia las 24 horas y la respuesta a amenazas están integradas en el costo de la mayoría de los firewalls administrados.

Los firewalls mejor administrados ofrecen una respuesta rápida a cualquier cambio necesario en la política de seguridad, ataques a la red o reconfiguraciones necesarias por los cambios del usuario. Los proveedores también deben proporcionar informes para que se pueda evaluar el rendimiento del firewall, así como el soporte que lo acompaña. Otras consideraciones al seleccionar los firewalls administrados incluyen el respaldo de información y el reemplazo de hardware.