¿Cuáles son las causas comunes del error de socket 10060?
El error de socket 10060 es un error que ocurre mientras se usa el correo electrónico, y se refiere específicamente a un tiempo de espera al comunicarse con los servidores del proveedor de correo electrónico. Las causas se pueden encontrar en la configuración del correo electrónico, en la configuración de autenticación, en la configuración del firewall, en los programas antivirus y en el bloqueo del protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) por parte de un proveedor de servicios de Internet (ISP). El error de socket 10060 se produce con mayor frecuencia mientras el usuario de la computadora envía un correo electrónico en lugar de recibirlo.
La gran mayoría de todos los correos electrónicos utilizan SMTP para el correo saliente. El error de socket 10060 en la mayoría de los casos está relacionado con la configuración de SMTP para el correo electrónico del usuario. Cada proveedor de correo electrónico tiene configuraciones únicas para sus servicios, por lo que un usuario debe comunicarse con su ISP o visitar su sitio web de soporte para determinar la configuración correcta.
Cuando se produce un error de socket 10060, el usuario primero debe verificar los nombres de los servidores POP3 y SMTP para asegurarse de que sean correctos. Lo siguiente que debe verificar es el puerto SMTP saliente. Los proveedores de correo electrónico cambian este valor más que cualquier otro en su configuración individual. Si se requiere autenticación, el usuario debe hacer clic en el cuadro "El servidor requiere autenticación". Todos los clientes de correo electrónico deben tener esta opción de selección.
Si la configuración del correo electrónico es correcta y el error de socket 10060 sigue ocurriendo, la causa podría ser el software de firewall. El usuario debe desactivar cualquier software de firewall instalado para probar la conexión de correo electrónico. Si esto resuelve el error, el usuario debe seguir las instrucciones en la documentación de soporte para ese software de firewall en particular para crear una excepción para el programa de correo electrónico.
Cuando eso no corrige el error, el usuario debe abrir un símbolo del sistema y hacer ping a la dirección del servidor SMTP obtenida del proveedor de correo electrónico. Si el ping no tiene éxito y la computadora está conectada a un enrutador, el usuario debe conectarlo directamente al módem de cable para probar si el firewall del hardware del enrutador está bloqueando el tráfico SMTP. Si este es el caso, el usuario debe consultar la documentación del enrutador para crear excepciones para el puerto SMTP que utiliza su proveedor de correo electrónico. Alternativamente, la causa podría ser que el servidor SMTP esté bloqueado por el ISP del usuario. Él o ella debe comunicarse con el ISP para posibles soluciones o para solicitar el desbloqueo.
Existe la posibilidad de que un virus o malware esté bloqueando la comunicación SMTP. El usuario debe actualizar cualquier programa antivirus o antimalware y ejecutar un análisis completo. Si todavía se produce un error de socket 10060, el problema puede ser causado por el proveedor de correo electrónico. El usuario debe contactar al proveedor de correo electrónico y ver si hay algún problema al respecto.