¿Qué es un portal de socios?

Los portales de socios son aplicaciones en línea que hacen posible que los afiliados o socios de una empresa tengan acceso directo a una variedad de recursos de ventas y marketing. El propósito de un portal de socios es proporcionar al socio o afiliado herramientas que sean útiles para mantener la relación en beneficio mutuo de ambas partes. El portal de socios puede proporcionar acceso a datos tales como las próximas ventas disponibles solo a través de afiliados, información de seguimiento sobre las ventas y las cifras de comisiones, y el estado actual de cualquier pedido realizado recientemente por el afiliado o sus clientes.

Debido a que un portal de socios permite el acceso a información patentada, es necesario crear credenciales de inicio de sesión y procedimientos que limiten el flujo de datos a solo lo que el afiliado o socio necesita. Esto a menudo se gestiona alojando el portal directamente en el servidor de la corporación. Los afiliados y socios utilizarán un enlace en el sitio web principal de la compañía o una página de destino especialmente marcada para llegar a una página de inicio de sesión. Una vez que el servidor verifica las credenciales de inicio de sesión, el socio puede ver todos los datos autorizados por el administrador.

El uso de un portal de socios es común hoy en día con muchos revendedores y programas de afiliados. En lugar de recibir informes semanales o mensuales por correo ordinario o electrónico, el socio o afiliado tiene acceso en tiempo real a cualquier actividad asociada con su cuenta de afiliado. El portal puede permitir que el socio vea los pedidos que se hicieron recientemente o información sobre nuevos clientes que se suscribieron a los servicios bajo los auspicios del socio. Este enfoque le permite al socio llevar a cabo sus propios esfuerzos de atención al cliente en conjunto con la atención al cliente ofrecida por la empresa patrocinadora.

En algunos casos, un portal de socios es más que un simple medio de acceso a información importante para el afiliado. Por ejemplo, las empresas que establecen tiendas en línea en nombre de afiliados a menudo establecen una tienda de marca para cada uno de sus socios. El socio puede usar la interfaz protegida para establecer precios minoristas en cualquier punto por encima del precio mayorista determinado por la empresa. Esto le permite al socio determinar cuánto ganará con cada venta generada a través de la interfaz. Al mismo tiempo, el socio puede verificar para ver cuántas ventas se generan en un período determinado, lo que permite hacer un seguimiento de los esfuerzos de marketing y calificar las estrategias de ventas.

A medida que se realiza más comercio en Internet, la aplicación de un portal asociado se ha vuelto cada vez más común. La estrategia permite a las personas establecer fácilmente una fuente secundaria de ingresos que pueden trabajar a su conveniencia. La empresa patrocinadora se beneficia de tener menos vendedores asalariados a tiempo completo en su empleo, mientras que todavía tiene una fuerza de ventas sustancial que vende sus bienes y servicios.