¿Qué es un ISP virtual?

Un proveedor de servicios de Internet virtual, también conocido como ISP virtual o VISP, es un proveedor de servicios que compra servicios de Internet de un proveedor y luego revende esos servicios a los clientes. Este enfoque a veces también se conoce como servicios ISP mayoristas. Los clientes que compran servicios de Internet de un ISP virtual tienen acceso a Internet a través de uno o más de los puntos de presencia, o POP, que son propiedad y están operados por el proveedor.

Con un acuerdo típico de ISP virtual, el proveedor celebra un acuerdo con el proveedor para generar una cantidad mínima de negocios dentro de un marco de tiempo específico. A cambio de generar ese volumen de negocios, el proveedor extiende los servicios al ISP virtual a tarifas reducidas. Luego, el proveedor puede establecer precios que siguen siendo muy competitivos con las tarifas ofrecidas por otros proveedores de servicios de Internet, pero hace posible obtener una cantidad equitativa de ganancias. Algunos contratos de este tipo incluyen precios escalonados, lo que le permite al proveedor recibir servicios a tarifas aún más bajas a medida que se excede ese volumen comercial mínimo.

Existen importantes beneficios al operar un ISP virtual. Uno tiene que ver con gastos generales bajos. Dado que el proveedor proporciona la mayor parte del equipo, el mantenimiento y el acceso a la red, el proveedor puede operar con menos instalaciones y un personal más pequeño. Esto a su vez significa que el proveedor ahorra mucho en términos de sueldos y salarios y beneficios para los empleados. El resultado final es una mayor ganancia obtenida de cada nuevo cliente que se firma.

Un inconveniente potencial para operar un ISP virtual es la falta de control con respecto a la entrega del servicio a la clientela. En el caso de que surja algún tipo de problema para evitar que los clientes se conecten, el proveedor depende del proveedor para implementar un programa de respaldo mientras se resuelve el problema. Dependiendo de qué tan bien se maneje esto, el proveedor puede tener relativamente pocas pérdidas en términos de clientes, o terminar con una base de clientes significativamente menor.

En algunos casos, el ISP virtual comercializa los servicios ofrecidos de manera transparente. Es decir, el acuerdo de trabajo entre el proveedor de servicios y el proveedor se revela fácilmente a los clientes potenciales. Este suele ser el caso cuando la marca del proveedor es bien conocida y es probable que atraiga clientes para hacer negocios con el proveedor. Dependiendo del modelo de comercialización adoptado por el proveedor, promover la conciencia pública de la relación puede generar ganancias considerables en los ingresos para todos los interesados. En otras ocasiones, el operador de un ISP virtual puede preferir la marca privada del servicio, un movimiento que a menudo se utiliza cuando el objetivo es parecer ser el creador de los servicios en lugar de un agente.