¿Qué es una estafa Vishing?

Una estafa vishing es la última estafa que los consumidores cuidadosos, y esencialmente cualquier persona que posea una tarjeta de crédito y un teléfono, deben conocerla para evitar ser estafados. En particular, la estafa vishing es una forma de obtener información bancaria o de tarjeta de crédito de alguien, que luego se puede usar contra la persona. Los operadores de estafas vishing desean acceder a esta información para poder acceder a tarjetas de crédito o cuentas bancarias y limpiar a las personas.

La típica estafa vishing utiliza el protocolo de Voz sobre Internet (VoIP), que permite que las personas hablen a través de sus líneas de computadora, y puede permitir múltiples marcaciones de números al mismo tiempo. Los estafadores pueden trabajar desde una lista de números de teléfono regionales o incluso desde una guía telefónica, pero lo que hacen principalmente es llamar a todos los que pueden y dejar un mensaje automático diciendo que la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria de la persona se ha visto comprometida, agotada o cerrada. Cuando este proceso se realiza por correo electrónico, se llama phishing, en lugar de vishing.

Las personas que reciben un mensaje reciben instrucciones de llamar a un número para obtener más información sobre este supuesto compromiso. Los estafadores a menudo usan números gratuitos para este propósito e incluso pueden tener, para las personas con identificador de llamadas, el nombre legítimo de la compañía que supuestamente llama. Cuando las personas llaman al número, se les indica que marquen su número de tarjeta de crédito o número de cuenta bancaria, e incluso a veces información como números de identificación personal (PIN) o su número de seguro social. Una vez que se obtiene esta información, las personas que llaman pueden hablar con una persona que se hace pasar por un "representante" o nunca pueden llegar a un representante, y son puestos en espera. Mientras tanto, el daño ya está hecho y los estafadores pueden usar información para robar dinero o números de tarjetas de crédito.

Esencialmente, es bastante fácil evitar una estafa vishing o una realizada por correo electrónico, y ahora comúnmente a través de mensajes de texto en teléfonos celulares. En lugar de llamar al número que aparece, busque el número de teléfono de su cuenta bancaria o el número de teléfono de su tarjeta de crédito y llame a ese número. Si está siendo revisado, un banco o una compañía de tarjetas de crédito puede informarle esto de inmediato al informarle que no ha habido actividad ilegal en su cuenta ni ningún compromiso de seguridad de su cuenta. Sin embargo, estas estafas pueden parecer muy reales, ya que a menudo contienen advertencias sobre no divulgar su información personal, lo que puede hacer que un objetivo potencial sienta que la empresa que llama, envía mensajes de texto o envía un correo electrónico está protegiendo sus intereses.

Lo principal que debe recordar es nunca llamar al número que figura en las posibles llamadas de estafa vishing. Esto no lo llevará a su banco o compañía de tarjeta de crédito, y si proporciona su información, es probable que la roben. Las personas están naturalmente preocupadas si escuchan que la seguridad de una de sus cuentas puede haber sido comprometida, pero solo tomará unos minutos encontrar el número legítimo de la "supuesta" empresa que lo está llamando. También puede hacer su parte asegurándose de que el banco o la empresa sepan que usted ha sido violado, y debe considerar informar cualquiera de estos intentos de estafa en los EE. UU. Al Centro de Quejas de Delitos en Internet, administrado conjuntamente por el FBI y el National White Crime Crime Center.

Para aquellos fuera de los EE. UU., Los siguientes números pueden ayudar. En Canadá, informe de intentos de suplantación de identidad o de suplantación de identidad en línea en la organización gubernamental Reporting Economic Crime Online, o llame al 1-888-495-8501. En el Reino Unido, debe hacer su informe directamente al banco indicado en la estafa.