¿Qué es un proveedor de servicios de aplicaciones?
Un proveedor de servicios de aplicaciones es una empresa que las empresas utilizan para proporcionar necesidades de tecnología de la información a través de una red. Específicamente, los empleados de la empresa acceden a las aplicaciones de software y otros servicios de TI desde una ubicación externa, que es el proveedor de servicios de aplicaciones. Este acceso se realiza a través de una red, generalmente basada en la web. Los empleados inician sesión en el servidor para hacer su trabajo.
El uso de un servidor de aplicaciones tiene varios beneficios importantes para una empresa. En primer lugar, la empresa no tiene que comprar las aplicaciones de software que utilizan sus empleados a través del proveedor de servicios de aplicaciones. Potencialmente, esto ofrece un gran ahorro, ya que el software puede ser costoso incluso cuando se compra con descuentos por volumen.
En segundo lugar, una empresa puede esperar que al utilizar un proveedor de servicios de aplicaciones, elimine su cociente de soporte técnico. Dado que el proveedor de servicios de aplicaciones otorga acceso a sus servidores y software, también debe ser responsable de asegurarse de que los empleados de una empresa puedan usar ese software de manera efectiva y eficiente.
En tercer lugar, un proveedor de servicios de aplicaciones necesariamente tendrá versiones estandarizadas de aplicaciones de software. Esto elimina los problemas asociados con los empleados que usan diferentes versiones de una aplicación. También significa que las actualizaciones de ciertas aplicaciones de software que utilizan los empleados de una empresa serán responsabilidad del proveedor de servicios de aplicaciones. Para mantener a sus clientes contentos y sus servicios actualizados, el proveedor de servicios de aplicaciones tendrá necesariamente las últimas y mejores versiones de cada pieza de software que ofrece.
La mayoría de los proveedores de servicios de aplicaciones son del tipo empresarial, como se describió anteriormente. Sin embargo, en este día de todo basado en la Web, algunos arreglos de servicios de aplicaciones son para usuarios individuales y dispares. Por ejemplo, servicios de correo basados en la web como Yahoo! Mail y Gmail de Google son este tipo de servicio.
Toda persona que tiene un Yahoo! o la cuenta de Gmail cuenta con Yahoo! o Gmail para funcionar como un proveedor de servicios de aplicaciones para fines de correo electrónico. Otros motores de búsqueda, entre ellos Lycos, también ofrecen estos servicios. Y no es solo correo electrónico. Yahoo! y Microsoft ofrece un conjunto de aplicaciones en línea, que incluyen calendarios, programas de notas y otros servicios.