¿Qué es el software colaborativo?
También conocido como groupware, el software colaborativo es un tipo de programa informático que facilita el intercambio de datos entre múltiples computadoras. El objetivo principal que se esfuerza por cumplir es permitir a los usuarios trabajar colectivamente en los mismos documentos y proyectos de equipo. Esto generalmente se puede hacer en redes de computadoras locales y remotas. Algunas de las capacidades que otorga el software colaborativo son el intercambio de comunicaciones por correo electrónico, mensajería instantánea, datos de calendario y conferencias.
El software colaborativo ofrece muchos beneficios. Entre ellos se encuentra la capacidad de integrar varias capacidades de planificación, programación y seguimiento en un solo paquete. Con el lujo de colaborar a través de intranets o Internet, los grupos pueden disfrutar de la ejecución fluida y coordinada de las tareas esenciales necesarias para lograr los objetivos orientados al equipo.
Quizás el beneficio más notable del software colaborativo es el almacenamiento centralizado de datos. Dado que dicha aplicación requiere que varios usuarios tengan acceso simultáneo a los mismos datos, se necesita un almacenamiento centralizado para administrar el conjunto de datos maestros. Con la mayoría del software, los usuarios tienen acceso a la versión más reciente de los datos que contiene la aplicación a través de un nombre de usuario y contraseña. El conjunto de datos maestros está controlado por un administrador de nivel superior. El almacenamiento centralizado proporciona a los usuarios grupales el acceso que necesitan para ser productivos, al tiempo que ayuda a garantizar la integridad de los datos.
El software colaborativo puede ser útil en varias situaciones, como en el desarrollo de software. En la mayoría de los casos, las aplicaciones de software son creadas por un equipo de desarrolladores, ya que la tarea suele ser demasiado para que una sola persona pueda manejarla. Si la comunicación entre el equipo de desarrollo no es clara, incluso los errores más simples pueden dar como resultado un producto final que tiene fallas graves. Las capacidades de control de versiones que ofrece el software colaborativo pueden proporcionar a los equipos de desarrollo el historial completo del proyecto para que puedan abordar cualquier error que pueda haberse identificado.
Algunas soluciones de software colaborativo son más y requieren una infraestructura de TI compleja. Este tipo de software generalmente se ofrece a través de un servicio subcontratado en el que una empresa aloja el programa en su servidor y proporciona acceso a los usuarios del grupo. Algunos de los ejemplos más conocidos de estas soluciones son Microsoft Exchange® y Microsoft Sharepoint®. Las variaciones de dichos programas también se clasifican comúnmente en función de si la aplicación está diseñada para acceso a Internet o intranet.
El software colaborativo puede ser ventajoso para organizaciones y equipos de varios tamaños. Ofrece una forma de aumentar la productividad y completar proyectos exitosos independientemente de los límites físicos. Con la tecnología informática y de Internet evolucionando a un ritmo rápido, este tipo de software puede avanzar para incluir soluciones de colaboración aún más fluidas en el futuro.