¿Qué es el crowdsourcing?

Crowdsourcing es un término para un fenómeno que ha existido de una forma u otra desde los primeros días de Internet y antes, pero que recientemente ha comenzado a desarrollar todo su potencial. El crowdsourcing se refiere al uso de muchos aficionados para lograr los objetivos establecidos para una empresa u organización.

Si bien a estos aficionados se les puede pagar una pequeña cantidad, en muchos casos el crowdsourcing depende principalmente de voluntarios. Por lo general, estos son fanáticos o devotos del producto o servicio, o personas que simplemente disfrutan resolviendo el tipo de problemas planteados para ellos. En los últimos años, las grandes empresas se han dado cuenta de que pueden beneficiarse enormemente de utilizar estos enormes grupos de talento e imaginación, en lugar de limitarse a pequeños grupos de profesionales.

Una forma en que el crowdsourcing puede funcionar es simplemente contactando a una comunidad existente de fanáticos o entusiastas para encontrar nuevas ideas sin costo alguno. Muchas compañías de juegos de rol, por ejemplo, han estado utilizando un modelo de crowdsourcing durante muchos años, encontrando nuevas ideas para juegos y suplementos al atraer a sus comunidades de fanáticos. En lugar de contratar a un equipo a tiempo completo de un pequeño número de personas con ideas, estas compañías pueden buscar miles de ideas de fanáticos devotos, asegurando una variación mucho más rica sin costo directo.

Otro modelo para el crowdsourcing es utilizar pequeños premios como incentivo para ideas de un gran conjunto de ideas. Un ala de investigación y desarrollo de una empresa, por ejemplo, podría publicar un problema técnico que están teniendo en un sitio web. Entonces podrían ofrecer un premio monetario decente para la mejor solución a este problema. La palabra del concurso se extenderá a través de las filas de aquellos calificados para encontrar una solución, en algunos casos, las empresas mantienen directorios de científicos a la mano. El ganador recibirá un pago por su trabajo, y la compañía habrá resuelto su problema mucho más rápido y barato de lo que podría haber pagado al pagar su propio equipo de investigación y desarrollo.

Otro tipo de crowdsourcing extrae contenido y ordena a sus usuarios. Esto permite a una empresa construir una línea de productos completa sin esencialmente ningún trabajo de producción por su parte. Muchas compañías de camisetas en línea siguen este modelo de crowdsourcing, y los miembros suben diseños de camisetas, que otros usuarios luego califican. El miembro que subió el diseño obtiene una parte de las ganancias, y la compañía se queda con el resto. De esta manera, no tienen un desembolso inicial de los diseñadores que pagan, y el contenido se clasifica y clasifica rápidamente por otros usuarios. Esto se ha hecho con muchas cosas de manera muy rentable en Internet, incluidos libros, música y fotografía de archivo.

El término crowdsourcing se acuñó por primera vez en 2006, y parece evidente que el aprovechamiento de su potencial apenas ha comenzado. Hay una enorme población creativa y técnica en el mundo, muchos de los cuales tienen ideas o habilidades interesantes, y el crowdsourcing permite a las empresas beneficiarse de su trabajo, a menudo dándoles una vida saludable a cambio, a una fracción del costo de una vida más tradicional. modelo de negocio