¿Qué es el software de toma de decisiones?

Tomar una decisión es ampliamente visto como un proceso con un mínimo de cinco pasos. Ellos son: definir la situación, generar posibilidades alternativas para la acción, recopilar información, seleccionar la mejor alternativa y tomar medidas. El software es un programa informático que proporciona un sistema operativo para una computadora o realiza alguna tarea. El software de toma de decisiones (DMS) es un software para ayudar al usuario en el proceso de toma de decisiones. El software de toma de decisiones se considera un subconjunto de sistemas de soporte de decisiones (DSS), que tienen un objetivo más amplio, mientras que los sistemas de toma de decisiones de criterios múltiples (MCDM) tienen un objetivo más limitado, que es ayudar a tomar una decisión sobre alternativas preseleccionadas en la cara de criterios en conflicto.

Hay varias formas de categorizar el software de toma de decisiones, y una es por el modelo de toma de decisiones en el que se basa el programa. Los modelos de toma de decisiones en los que se basa el software son modelos racionales, modelos iterativos racionales, modelos con un número establecido de pasos: 5, 6, 7 o 9, por ejemplo, modelos intuitivos y otros modelos. Otra opción es entre el modelo de árbol de decisión del software de toma de decisiones, en oposición al modelo de pasos u otros modelos que no son árboles, como el software de mapeo cognitivo y las matrices. Una sola persona u organización puede encontrar diferentes modelos útiles en diferentes situaciones.

El software de toma de decisiones se vende con mayor frecuencia a las empresas, pero también hay versiones personales y versiones en línea, algunas de las cuales son gratuitas. Algunos programas son independientes y otros son complementos de Microsoft® Excel®; algunos son más susceptibles de ser utilizados por grupos que otros. Algunas personas simplemente usan el software de hoja de cálculo, ya que es para tomar sus decisiones, adaptándolas de cualquier manera que les funcione.

Los ejemplos de software de toma de decisiones incluyen Logical Decisions®, que utiliza matrices; Banxia® Decision Explorer®, que es un software de mapeo cognitivo; Lumenaut®, que es un complemento de Microsoft® Excel® que ofrece análisis de árbol de decisiones; Vanguard Studio ™ con el complemento de análisis de árbol de decisión, que también ofrece simulaciones de Markov; y MindDecider®, que ofrece mapas mentales, así como la toma de decisiones.