¿Qué es la administración delegada?

En el mundo de los sistemas de información, la administración delegada tiene que ver con la asignación de controles o derechos para administrar programas o sistemas específicos que se utilizan dentro de la estructura general de una operación comercial. Al asignar o delegar ciertos derechos de acceso y sus privilegios correspondientes a personas calificadas en los departamentos que realmente usan esos programas, el equipo de sistemas de información puede enfocarse más en las tareas de administrar la red general y tratar cualquier interrupción en los servicios que pueda tener lugar, y, en general, no tiene que ocuparse de las tareas diarias que los usuarios autorizados pueden administrar con la misma facilidad con éxito. Este enfoque es a menudo una forma eficiente de dividir las tareas esenciales entre el personal de la empresa, de modo que se reducen los tiempos de retraso en ciertas tareas y la productividad general se mantiene en un nivel superior.

Con un enfoque de administración delegada, el personal de TI que es responsable en última instancia del funcionamiento de los sistemas de la compañía puede asignar derechos y privilegios liberales al personal autorizado con diferentes departamentos. Esos privilegios a menudo implicarán la asignación de derechos de acceso a las personas que administran activamente, la personalización de esos privilegios por usuario y también la resolución de problemas que normalmente se pueden resolver en cuestión de minutos. En cierto sentido, estos usuarios maestros forman una parte auxiliar del equipo de TI, ya que tienen la responsabilidad de manejar ciertas tareas relevantes para los sistemas utilizados por sus equipos, sin tener que esperar a que el personal de tecnología de la información se separe de los asuntos más urgentes para administrar Esas tareas simples.

Un ejemplo de administración delegada se encuentra con la administración de una base de datos de ventas. La base de datos en sí, junto con el acceso a la base de datos central que reside en un servidor, normalmente la configura el equipo de sistemas de información. A partir de ahí, el gerente o supervisor de ventas recibe derechos y privilegios que incluyen la configuración de códigos de acceso para cada uno de los miembros del equipo de ventas, la restricción del acceso a diferentes tipos de información en la base de datos mediante privilegios de usuarios individuales y la fijación de limitaciones generales. funciones del equipo de ventas, como la generación de informes de actividad. El supervisor también puede tener la capacidad de eliminar a un usuario del sistema o refinar aún más los privilegios individuales para cualquier usuario bajo su administración.

Cuando se usa de manera efectiva, la administración delegada libera al equipo de TI para que se concentre en los problemas que son cruciales para la operación continua de la red y los sistemas que residen en esa red. Las personas autorizadas en los niveles departamentales gestionan tareas básicas que son importantes para la productividad, sin la necesidad de esperar a que el equipo de TI se separe y administre esas tareas personalmente. El resultado final de la administración delegada es que cada departamento puede hacer el uso más eficiente de su tiempo y recursos, lo que en última instancia ayuda a la empresa a ser más productiva y, con suerte, más rentable.