¿Qué es la gestión de contenido alojado?

La gestión de contenido alojado es un servicio ofrecido por una empresa de alojamiento de sitios web. La gestión de contenido es un software utilizado para permitir a las empresas administrar el aspecto, la sensación y el contenido de su sitio web sin tener que contratar programadores. Los servicios de alojamiento se refieren a un acuerdo comercial en el que una compañía separada es responsable de la compra, instalación y mantenimiento del hardware y software necesarios para ejecutar un sitio web.

Existen tres tipos diferentes de empresas de gestión de contenido alojado: servicio completo, contenido gestionado y solo soporte. Estos acuerdos tienen diferentes niveles de responsabilidad y, como resultado, tienen costos variables. El nivel de soporte proporcionado se detalla en el acuerdo de servicio y ambas partes deben entenderlo claramente.

Un sistema de gestión de contenido alojado de servicio completo se produce cuando el proveedor de servicios tiene la función de administrador del sistema. El cliente revisa el diseño propuesto, el diseño de la página y la estructura del sitio web. Tras la aprobación, el administrador crea el sitio web, en función de estos requisitos.

Una vez que el marco del sitio está operativo, la empresa de alojamiento de sitios web proporciona cuentas de usuario, contraseñas y sesiones de capacitación para el personal seleccionado. Estos miembros del personal son responsables de la creación y el mantenimiento del contenido del sitio web, utilizando el software de gestión de contenido. La estructura de aprobación y la gestión de la versión del documento son creadas por la empresa de alojamiento del sitio web, en función de los requisitos proporcionados por el cliente. Una vez que se implementa esta estructura, los usuarios reciben capacitación y se proporcionan manuales de instrucciones.

Un sitio de gestión de contenido alojado estándar es un acuerdo en el que el contenido del sitio web es creado y mantenido por la empresa de alojamiento del sitio web o la empresa relacionada. Este tipo de arreglo es más común para los sitios web que proporcionan información sobre una amplia gama de temas. El cliente proporciona el formato del contenido, pero la gestión del contenido en sí es responsabilidad de la empresa de alojamiento.

Los contratos de soporte solo se utilizan cuando la empresa cliente ha comprado el software y hardware de gestión de contenido del sitio web, pero ha firmado un acuerdo de servicio con la empresa de alojamiento de sitios web. En estos acuerdos, el hardware del sitio web se encuentra en la ubicación de la empresa de alojamiento. Son responsables del mantenimiento y mantenimiento del hardware y el sistema operativo.

Este tipo de arreglo es muy común con las grandes empresas. Tienen los recursos internos para administrar el contenido y la función de administrador del sistema, pero no el soporte de hardware. Esta es una habilidad especializada y es más rentable permitir que la empresa de hosting contrate a una persona para administrar una serie de servidores web.