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¿Qué es la interacción humano-computadora?

La informática es el estudio de la gestión de la información y la computación dentro de las aplicaciones informáticas. Por lo general, una aplicación informática incluye una interfaz de usuario (UI) que gestiona la interacción entre la computadora y los usuarios humanos. La interacción humano-computadora (HCI) es el estudio de la interacción humana con aplicaciones de software.

La interfaz de usuario de las aplicaciones de software se considera la primera línea de desarrollo. Esta especialidad en informática requiere diseños que consideren cuidadosamente las conductas y preferencias humanas. La interacción humano-computadora es el estudio conductual de factores humanos basado en el diseño de una IU dentro de una aplicación informática.

Una interfaz de usuario mal diseñada puede destruir la percepción de una buena aplicación de software. El diseño efectivo de una interfaz de usuario debe verse bien y comportarse correctamente. La interacción humano-computadora requiere que los diseñadores consideren detalles como las fuentes, el flujo, las posiciones de control y la intuición general de una interfaz de usuario.

La industria de la informática incluye especialistas en redes, sistemas operativos, administración de bases de datos, desarrollo de software y diseño de interfaz de usuario. Dentro de cada especialidad, los ingenieros aprenden los trucos del oficio. Los especialistas de HCI se centran en el diseño de pantallas para todo tipo de aplicaciones.

Los diseñadores de pantalla no limitan su trabajo a las computadoras estándar. Estos expertos también crean aplicaciones de asistente digital personal (PDA), videojuegos y sistemas de navegación. La interacción humano-computadora es el arte de construir cualquier dispositivo automatizado con el que las personas interactúen.

Un buen ejemplo de HCI eficaz se puede ver en los sistemas actuales de control de tráfico aéreo. Los usuarios de estos sistemas son responsables de garantizar que los planes no choquen con otros planes en el cielo. La pantalla del usuario del sistema de control de tráfico aéreo cambiará de aspecto para alertar a los controladores sobre problemas. Por lo general, el color de los objetos se volverá más brillante y audaz a medida que la situación empeore. Además, se pueden agregar sonidos para llamar la atención del usuario sobre el problema.

Muchos automóviles modernos incluyen sistemas de navegación que también dependen de una buena interacción humano-computadora. Un diseño de calidad aquí ayuda a los conductores a encontrar su ubicación y direcciones fácilmente. A medida que el conductor se acerca a un cambio de dirección, la aplicación le advierte antes de un cambio próximo. Estos sistemas generalmente incluyen cálculos y pantallas de tiempo y rango hasta el destino.

Los teléfonos celulares modernos también incluyen diseño de interacción humano-computadora. El uso del teléfono para buscar contactos, enviar mensajes o recuperar correos de voz requiere una interfaz de usuario bien diseñada. Por lo general, los usuarios de productos modernos esperan que un dispositivo sea fácil de aprender.