¿Qué es la televisión interactiva?
La televisión interactiva es con la que los usuarios de televisión pueden interactuar, alterando la apariencia de lo que se muestra o teniendo un impacto en la pantalla de alguna otra manera, en lugar de consumir pasivamente. Existen varios enfoques para la televisión interactiva, que van desde programas donde los televidentes pueden votar hasta la televisión con capacidades de mensajería instantánea, lo que permite a las personas chatear mientras miran televisión. Los primeros intentos de televisión interactiva datan de la década de 1950, cuando se invitaba a los espectadores a participar en lo que sucedía en la pantalla, aunque no podían alterar la programación en sí. El fenómeno despegó en la década de 1990 cuando más y más televidentes adquirieron Internet y se acostumbraron a la programación interactiva.
Algunos televisores interactivos requieren que las personas usen televisores especiales diseñados para la programación interactiva. En otros casos, la unidad de decodificador puede tener programación para televisión interactiva, a menudo conectada a la conexión a Internet del usuario. Se pueden proporcionar controles remotos especiales, así como controles adicionales para actividades interactivas. Además de usar Internet, la televisión interactiva también puede depender de la línea telefónica o de los teléfonos celulares, y las personas interactúan por teléfono.
Los programas de votación, donde las personas interactúan con la televisión de realidad o registran respuestas en tiempo real a los debates, son ejemplos de televisión interactiva. Los programas deportivos pueden permitir a las personas cambiar los ángulos de la cámara y generar repeticiones instantáneas. Las personas también pueden jugar juegos en la televisión interactiva o usar la programación de pantalla dividida, mirar televisión en una pantalla y chatear, enviar correos electrónicos o participar en otras actividades en la otra.
Las emisoras utilizan la televisión interactiva como un medio para crear una experiencia mejorada. También puede crear una experiencia publicitaria personalizada para los usuarios, al alimentar anuncios en función de las actividades y las preferencias expresadas. Esto puede aumentar la orientación de anuncios y los anunciantes pueden pagar una prima por este servicio. El cruce entre el contenido de transmisión de Internet y televisión también permite el desarrollo de programas de televisión en la web con el potencial de llevar esos programas a transmitir en televisión o sistemas de juegos interactivos.
Este desarrollo en los medios no fue bien recibido por todos los consumidores de medios. Algunas personas temían que la televisión interactiva resultara en un enfoque dividido para los televidentes, o les pareció una distracción. Otros críticos expresaron su preocupación por la publicidad dirigida y el potencial para llegar a los niños a través de los mensajes en la programación interactiva. Algunos defensores del consumidor también plantearon preocupaciones sobre la privacidad que examinaron los sistemas utilizados para la publicidad dirigida y las interacciones entre consumidores y estaban preocupados por la falta de salvaguardas para la privacidad del consumidor.