¿Qué es el software de quiosco?
Un quiosco en el ámbito de la tecnología de la información es una estructura pequeña que incluye una pantalla y una computadora, aunque el usuario no puede ver la computadora, a menudo incluye algún tipo de configuración que permite la interacción del usuario, por ejemplo, un teclado o pantalla táctil. Los quioscos se usan en las calles, en conferencias profesionales y ferias comerciales, en centros comerciales, en supermercados y en aeropuertos. Tienen muchos propósitos diferentes. El software de quiosco se refiere al software del sistema y las aplicaciones que ejecutan un quiosco, y varía según la función que cumpla el quiosco.
Los quioscos pueden simplemente proporcionar información, sirviendo como publicidad multimedia. Pueden permitir a las personas realizar transacciones financieras o proporcionar servicios de facturación electrónica o check-in en los aeropuertos. Se utilizan diferentes tipos de quioscos para ventas, transacciones en cajeros automáticos y para el autopago en las tiendas de comestibles. Se pueden configurar para muestrear contenido multimedia en tiendas que venden CD de audio, por ejemplo, o para proporcionar edición de fotos, acceso al correo electrónico, navegación web o uso de la computadora. Pueden imprimir un documento, grabar un CD o proporcionar cambios para las transacciones de los usuarios. Cada una de estas situaciones requiere una solución de software diferente.
Algunos tipos de software de quiosco, como el que se usa para un sitio estrictamente informativo, pueden simplemente ejecutarse en un bucle. Si bien el vandalismo podría ser un problema, no hay mucha preocupación por los problemas de privacidad o seguridad. Con un cibercafé o un quiosco de hospitalidad, por otro lado, la necesidad de garantizar que la información privada de un usuario, como el historial de búsqueda, cookies, datos de formularios, contraseñas, etc., así como cualquier virus o contenido malicioso que pueda se han descargado y deben purgarse; a menudo se trata mediante un software de "limpieza".
El software de quiosco especialmente diseñado permite a los propietarios de quioscos elegir si ofrecer servicios de forma gratuita o cobrar un cargo utilizando la tarjeta de crédito del usuario. A veces, esto se hace eligiendo un software diferente o configurando opciones dentro del software. El software de quiosco también se puede utilizar para separar los servicios pagos de los servicios gratuitos. Por ejemplo, un hotelero podría proporcionar acceso a la computadora de forma gratuita, pero establecer una opción en el software para cobrar por la impresión.
El software de kiosco también se puede usar para restringir ciertos usos de la computadora. Por ejemplo, cuando se ofrece el uso de la computadora, se puede configurar un navegador designado, los sitios web que el usuario puede navegar pueden ser limitados, y las aplicaciones a las que puede acceder el usuario pueden ser limitadas. Alternativamente, la computadora se puede configurar para una sola aplicación o sitio web, como webmail. Además, ciertas combinaciones de teclas pueden bloquearse para evitar la eliminación intencional o accidental de elementos u otros cambios críticos posibles.