¿Qué es Tellme®?
El uso de Internet y la tecnología telefónica se ha convertido en algo en lo que muchas personas confían todos los días. El uso de estos servicios puede tomar muchas formas, llamar a la asistencia del directorio para obtener un número de teléfono, usar Google para ubicar los restaurantes en un vecindario e incluso usar las páginas amarillas para encontrar información sobre un negocio en particular. Los avances tecnológicos y el mayor uso de los teléfonos móviles han producido varias tecnologías, una de ellas Tellme®, que permite a los usuarios llamar o enviar un mensaje de Servicio de mensajes cortos (SMS) para recuperar información comercial o números de teléfono. Llamar a Tellme® es una excelente manera de encontrar una pizzería en el camino a la noche de cine con amigos.
Tellme® usa xml de voz para permitir la entrada de voz de una persona que llama. Cuando un usuario llama al número Tellme® 800, se le presenta una lista de categorías de información a las que puede acceder a través del servicio Tellme®. Cuando la persona que llama busca información, el servicio Tellme® vuelve a leer la información encontrada. Si la solicitud se pasa por SMS, se devuelve un mensaje de texto al número de teléfono que inició la solicitud.
Las categorías de cosas como el clima, cotizaciones de bolsa, deportes y otros servicios están disponibles para ayudar a las personas que llaman a recuperar información. Además de las categorías, Tellme® tiene una lista de accesos directos que se pueden usar desde cualquier parte del sistema de menús para acceder a servicios específicos, como la hora o el clima.
El servicio proporcionado por Tellme® se puede usar desde cualquier teléfono y es gratuito sin necesidad de registrarse. Sin embargo, si se crea una cuenta, se puede usar para almacenar ciertas búsquedas como favoritas. Por ejemplo, el pronóstico del tiempo para cualquier ciudad se puede almacenar como favorito para permitir el uso repetido del elemento.
El servicio Tellme® es una excelente manera de obtener información sobre la marcha y se puede usar de manera segura en el automóvil o en un entorno abarrotado cuando puede que no esté disponible un directorio telefónico o una computadora.
Tellme® fue adquirido por Microsoft en 2007, lo que permite al proveedor de software aprovechar los servicios de tecnología de voz en productos nuevos y existentes.