¿Cuál es la mejor manera de lidiar con la intimidación en línea?

La práctica destructiva del acoso en línea o cibernético puede ser tan perjudicial para la víctima como el acoso físico o emocional. Las amenazas o los insultos recibidos a través de las comunicaciones en línea pueden ser incluso más siniestros, ya que el acosador cibernético puede tener la ventaja del anonimato o identidades alternativas. Hay pasos que un usuario de la computadora puede tomar para prevenir o reducir los incidentes de acoso en línea, pero algunos de estos pasos pueden implicar restringir el acceso a una cuenta social en línea o eliminar esas cuentas accesibles por completo. En muchos casos, la intimidación en línea comienza con la intimidación en el mundo real, por lo que una víctima puede tener que tomar medidas proactivas para mantener ambos mundos lo más separados posible.

Una forma de lidiar con el acoso en línea es tratarlo como el delito que es. Esto significa realizar un seguimiento de las horas, las fechas, las direcciones de correo electrónico y el contenido de todas las comunicaciones de acoso en línea. Los correos electrónicos recibidos de un cyberbully no deben eliminarse de inmediato, sino que deben almacenarse en un archivo especial en línea o descargarse a un archivo de computadora seguro. Muchos programas de chat en línea también permiten guardar conversaciones, por lo que una víctima puede querer usar esa opción después de un chat perturbador o intimidante con un cyberbully. Algunos acosadores en línea publicarán fotografías embarazosas u otros materiales humillantes en Internet, por lo que una víctima debe registrar toda la información sobre la publicación, como el nombre de dominio, la fecha de publicación, el nombre de pantalla del póster, los comentarios y cualquier otro identificador. Un sitio web grande de alojamiento de videos o fotos en línea puede necesitar toda esta información para realizar una investigación interna.

Muchos incidentes de bullying en línea comienzan como incidentes de bullying en la vida real. El acosador a menudo conoce a la víctima personalmente y ya tiene suficiente información para comenzar una campaña de acoso cibernético o en línea. El conocimiento del nombre y apellido completos de una víctima puede ser, literalmente, suficiente información para que un acosador motivado y conocedor de la computadora descubra qué redes sociales o profesionales en línea frecuenta una víctima. Se puede descubrir información adicional sobre una víctima en los registros públicos o mediante verificaciones de antecedentes pagados en línea. Para lidiar con la intimidación en línea, una persona debe usar todos los medios disponibles para reducir su huella en línea, desde aumentar los niveles de seguridad en las cuentas sociales hasta cambiar los nombres de pantalla y las contraseñas en línea.

Si una víctima continúa siendo agredida en línea por un cyberbully, puede ser el momento de informar al propietario del sitio web o al proveedor de servicios de correo electrónico de la violación. Una vez que el propietario del sitio web o dominio ha sido contactado, él o ella pueden estar en una mejor posición legal para identificar y penalizar al delincuente. Una víctima también debe hacer un esfuerzo para identificar al acosador por sus acciones de la vida real. ¿Comenzó la intimidación en línea después de un incidente de la vida real, como una promoción laboral, una nueva relación romántica o un conflicto con un compañero de trabajo o compañero de trabajo? ¿El acosador en línea ha mencionado incidentes específicos o ha utilizado información que solo un número limitado de asociados de la vida real sabría? Pocos ciberdelincuentes seleccionan a sus víctimas al azar, por lo que una persona que recibe comunicaciones en línea amenazantes también podría ser víctima de un lugar de trabajo o un acosador escolar. Una vez que su anonimato ha sido comprometido, ya sea por la víctima o por una figura de autoridad, muchos ciberdelincuentes carecen del coraje para seguir intimidando a sus objetivos en línea.