¿Qué son las tiendas Big Box?

Las grandes tiendas son cadenas de tiendas que tienden a establecer sucursales físicamente grandes. Algunas personas critican las tácticas comerciales de tales tiendas, argumentando que están diseñadas para expulsar a las pequeñas empresas, no apoyan la sindicalización, engañan a las comunidades a las que ingresan y algunas tienen prácticas ambientales cuestionables. Los fanáticos argumentan que brindan un servicio conveniente y obviamente deseable, ya que las aperturas de tales tiendas suelen ser muy concurridas.

Varias características distinguen a una gran tienda de cajas. El primero es el tamaño del establecimiento; son típicamente muchas veces más grandes que las tiendas comparables. Debido a que estas tiendas están conectadas con una cadena, son capaces de negociar contratos muy favorables con los proveedores y, como resultado, sus precios también tienden a ser extremadamente bajos. Muchas tiendas organizan sus precios para que se beneficien del gran volumen de bienes vendidos, en lugar de en cada pieza individual de mercancía.

Estos establecimientos también tienden a ubicarse a lo largo de autopistas o intercambiadores, y generalmente solo son accesibles en vehículo. Su arquitectura generalmente no es notable, con una construcción de un solo piso y pocas o ninguna ventana al interior. Algunas personas han comentado que las grandes tiendas son tan genéricas que es posible encontrar dos ubicaciones diferentes en lugares totalmente separados con el mismo plano de planta.

Es posible dividir las grandes tiendas en tres categorías generales. La primera son las tiendas generales o departamentales como Walmart y Target, que almacenan una amplia variedad de productos. Los “asesinos de categoría” son aquellos que se centran en un producto muy específico, como productos electrónicos, muebles o ropa. Los clubes de almacenes como Sam's Club o Costco venden mercancías a granel, y los clientes obtienen un descuento debido al volumen de productos que compran.

Los críticos han señalado que estas tiendas a menudo tienen un plan de ataque muy específico al ingresar a una comunidad. En lugar de competir con otras tiendas, las grandes tiendas suelen tratar de ahogarlas. A menudo comienzan con una gran cantidad de personal al principio, junto con precios bajos, para proporcionar una buena experiencia al cliente que hace que las personas quieran regresar. Las tiendas locales deben ajustarse a su mercado cambiante o cerrar; Si una gran tienda de cajas logra expulsar a la competencia local, a menudo aumenta los precios y reduce el personal.

Cuando estas tiendas se trasladan a las comunidades, generalmente proporcionan planes elevados que incluyen la cantidad de empleos que generarán y las medidas comunitarias que respaldarán. Muchas comunidades encuentran, para su disgusto, que estos reclamos no se cumplen una vez que se establece la tienda. Las grandes tiendas también han sido criticadas por su oposición a los sindicatos y por prácticas poco amigables con el medio ambiente, como la distribución de grandes cantidades de bolsas de plástico y la promoción de productos hechos con recursos no renovables. Otros críticos simplemente se oponen porque piensan que son feos, ya que generalmente carecen de paisajismo u otras características ornamentales.

Los fanáticos de las grandes tiendas argumentan que brindan un servicio valioso, especialmente a las personas con ingresos fijos, al proporcionar productos de bajo costo. Los promotores también señalan que las tiendas eliminan la necesidad de comprar en múltiples ubicaciones, haciendo que las compras sean más convenientes para los consumidores.