¿Qué es un grifo de puente?

Una conexión de puente es un tipo de conexión de telecomunicaciones común en vecindarios residenciales, donde la compañía telefónica colocará más cable del que necesita para agregar flexibilidad en el futuro cuando necesite asignar y reasignar el servicio. Si bien esto es conveniente para la compañía de telecomunicaciones, puede causar problemas para el cliente, ya que las tomas de puente pueden presentar interferencias significativas, especialmente con transmisiones de datos de alta velocidad. Los clientes que experimentan problemas repetidos con interferencia en la línea que no se resuelven con tácticas como el filtrado pueden querer discutir la posibilidad de un golpe de puente con un técnico del teléfono.

Cuando las compañías telefónicas trazan líneas para establecer conexiones, su objetivo es facilitar el servicio a los clientes en el futuro. Pueden tender un cable de teléfono de gran longitud y usar derivaciones de puente, si es necesario, para conectar a varios clientes a esa línea a medida que las personas entran y salen de una comunidad. Históricamente, varias personas estaban conectadas a una línea, en la configuración de línea compartida, donde los hogares compartían un número de teléfono. Con múltiples líneas, la compañía puede proporcionar un servicio completo a un vecindario y cambiar fácilmente las líneas si es necesario para acomodar los cambios.

En una configuración de derivación de puente, solo un hogar está conectado a una línea determinada, pero puede producirse una interferencia sustancial. La longitud adicional de la línea puede generar interferencia, dependiendo de la longitud y la posición de la conexión telefónica activa. Esto puede causar problemas con servicios como el servicio de Internet de línea de abonado digital (DSL), que puede ser susceptible a interferencias. La línea también puede crujir o estallar mientras las personas usan la conexión de voz.

A menudo, un grifo de puente es visible. Los clientes pueden detectar la longitud de la línea y pueden ver que se ejecuta continuamente más allá de la conexión en su poste de servicio. En postes de servicios públicos más antiguos, es importante tener cuidado con las líneas más antiguas; cuando se rompe una línea, la compañía telefónica puede tender una nueva sin quitar la anterior, en cuyo caso una maraña de cables puede crear una apariencia engañosa desde el suelo.

Un empleado de telecomunicaciones puede determinar si una casa tiene un grifo de puente. La inspección física puede revelar el cableado utilizado en el poste y la caja de conexiones, y las herramientas para probar la línea también están disponibles. Los clientes con problemas crónicos de conectividad a Internet y problemas en sus líneas de voz pueden necesitar explorar una serie de causas antes de determinar qué está causando el problema. Un técnico de telefonía puede sospechar un golpe de puente después de descartar otras opciones comunes, y puede abordar el problema cortando la línea, en lugar de permitir que continúe más allá del hogar con el servicio.