¿Qué es el teletrabajo inverso?

El concepto original de teletrabajo permite a ciertos empleados de la empresa establecer estaciones de trabajo satelitales y realizar sus tareas desde casa. Siempre ha habido una preocupación de que los teletrabajadores en gran parte sin supervisión en realidad pasarían gran parte de su tiempo ocupándose de asuntos personales, como el pago de facturas, la navegación por Internet y la limpieza de correos electrónicos. Ahora hay un nuevo fenómeno de trabajo llamado teletrabajo inverso , en el que los empleados de oficina en gran parte sin supervisión se ocupan de los asuntos personales mientras están en la empresa, como el pago de facturas, la navegación por Internet y la limpieza del correo electrónico.

El teletrabajo inverso lleva el hogar del empleado al entorno de la oficina o la fábrica, con todas las tareas personales que tradicionalmente se realizaban antes y después de las horas de trabajo. No es inusual encontrar empleados o empleadores que escriban cheques personales para facturas relacionadas con el hogar, hagan llamadas telefónicas personales para programar citas médicas o sociales, y jueguen o naveguen por Internet en equipos propiedad de la compañía. Podría decirse que muchas de estas actividades solo pueden llevarse a cabo durante el horario comercial normal, y los empleados que trabajan de 8 a.m. a 5 p.m. pueden necesitar depender de algún teletrabajo inverso para ocuparse de los asuntos personales esenciales.

Ciertas ocupaciones que exigen largas horas o que se encuentran lejos de la casa de un empleado son objetivos comunes para el teletrabajo inverso. Es posible que un empleado no pueda ocuparse de todos sus asuntos personales durante la hora del almuerzo u otro receso aprobado por la compañía. Muchos empleados de oficina también descubren que sus trabajos ofrecen una cantidad significativa de tiempo de inactividad, lo que parece ideal para ocuparse de las tareas personales de rutina mientras que técnicamente aún están en el tiempo de la empresa. Mientras el empleado continúe desempeñando satisfactoriamente todas sus tareas oficiales, varios empleadores pueden optar por ignorar incidentes discretos de teletrabajo inverso.

Si bien la percepción de la necesidad de teletrabajo inverso puede parecer clara para los empleados, nunca se debe permitir que reemplace tareas laborales importantes. Un cliente o cliente nunca debe ser puesto en espera mientras un empleado termina de equilibrar su chequera personal, por ejemplo. Todavía debe haber algunas líneas claras entre las obligaciones personales y profesionales, y aquellos empleados que elijan practicar el teletrabajo inverso deben limitarse a cualquier tarea personal que no pueda realizarse antes o después de las horas normales de trabajo.