¿Qué es el asesoramiento telefónico?

La asesoría telefónica incluye todos los servicios psicológicos que se realizan por teléfono. Estas pueden ser consultas, llamadas de línea directa o llamadas de línea directa de crisis. El asesoramiento telefónico permite que las personas que no tienen transporte se avergüencen de una visita en vivo o de otra manera no puedan asistir a una sesión de psicoterapia en vivo para acceder a servicios psicológicos desde cualquier lugar.

Los precios de los consejos telefónicos varían según el tipo de asesoramiento. Por ejemplo, muchas líneas directas son gratuitas. La mayoría de los terapeutas o psiquiatras individuales cobran tarifas similares por las sesiones telefónicas que por las visitas al consultorio. Las compañías de seguros también pueden cubrir estas tarifas. Una sesión promedio generalmente dura entre 30 minutos y una hora.

Si bien los individuos son los pacientes de asesoramiento más comunes por teléfono, la técnica también se puede utilizar para parejas o grupos. Debido a que la terapia telefónica es un servicio remoto, los terapeutas a menudo tienen sitios web de citas. Estos sitios web generalmente enumeran los cargos asociados con la llamada. Algunos terapeutas están dispuestos a pagar la llamada ellos mismos siempre que el paciente pague por los servicios de terapia.

 
Las personas que han visitado previamente la oficina a veces también usan la terapia telefónica. Esto puede servir como apoyo en una emergencia. Los exámenes de seguimiento o las preguntas ocasionales sobre una terapia completa también se pueden realizar por teléfono. Algunos terapeutas piden a sus pacientes que los llamen para sesiones telefónicas mientras viajan.

Los pacientes con quejas que dificultan ver a un médico, como la agorafobia, a menudo pueden recibir ayuda por teléfono. Los estudios han demostrado que el asesoramiento por teléfono puede ser tan exitoso en el tratamiento de diversas afecciones, como la depresión. Muchos pacientes afirman que prefieren discutir sus problemas por teléfono en lugar de en persona.

 
Cabe señalar que algunos servicios de asesoramiento telefónico pueden existir como fraude o fraude para obtener información sobre el dinero y las tarjetas de crédito de los consumidores. Los consumidores deben tener cuidado con tales estafas y revisar cuidadosamente sus opciones antes de usar un servicio de asesoramiento telefónico. Las referencias de otros pacientes, como familiares o amigos, así como de otros médicos, a menudo pueden ayudar a evitar tales situaciones.

Además del asesoramiento telefónico, hay varias otras opciones disponibles para aquellos que no pueden reunirse con un terapeuta en persona. Muchos consejeros están listos para realizar sesiones de terapia grupal en una sala de chat a través de Internet. Gracias a los avances tecnológicos, los servicios terapéuticos también se pueden administrar por correo electrónico o mensajería instantánea. Algunos consultores incluso realizan entrevistas iniciales o reuniones con clientes a través de redes sociales o mensajes de texto en teléfonos móviles.