¿Cómo elijo el mejor SMS empresarial?

Elegir el mejor servicio comercial de mensajes cortos (SMS) no tiene que ser difícil. Muchos factores pueden contribuir a su decisión sobre un proveedor de servicios, pero la mayoría de los propietarios de negocios tienden a considerar cómo, dónde y cuándo se entregan los mensajes SMS comerciales. Asegurarse de que un público objetivo reciba mensajes SMS comerciales de un proveedor de servicios confiable es uno de los objetivos principales de cualquier persona involucrada en la comercialización de SMS.

Para comenzar, asegúrese de que sus mensajes SMS se puedan entregar a su público objetivo. Deberá verificar que un posible proveedor de SMS pueda enviar mensajes a cualquier operador de telefonía móvil y trabajar con protocolos como el Protocolo de aplicación inalámbrica (WAP), la Tercera generación (3G) y el servicio general de radio por paquetes (GPRS). Estos protocolos son extremadamente populares y se encuentran en muchos de los teléfonos móviles que desea alcanzar.

Mantenga su marca comercial en mente. Una gran parte de la gestión de cualquier negocio es apoyar una marca. Encuentre un proveedor de SMS que sea capaz de marcar cada mensaje de texto con el nombre de su empresa. El público objetivo puede desanimarse con mensajes SMS anónimos, pero muchas personas confiarán más en un mensaje que obviamente es un mensaje SMS de negocios. Puede encontrar que los mensajes SMS de marca pueden aumentar significativamente sus tasas de conversión.

Busque un proveedor de servicios que pueda enviar mensajes masivos en lugar de un mensaje SMS comercial a la vez. El éxito del marketing por SMS a menudo dependerá de cuántas personas lean sus mensajes en un momento específico. Los proveedores de SMS que pueden enviar mensajes masivos también pueden, en teoría, atraer más clientes.

Elija un proveedor de SMS de negocios que tenga herramientas que usted o sus empleados estén cómodos usando. Muchos proveedores de SMS tienen herramientas que se pueden operar utilizando aplicaciones de escritorio o sistemas basados ​​en la web. Sus preferencias y necesidades comerciales probablemente determinarán qué tipo optará por usar. Las aplicaciones de escritorio pueden darle más control porque requieren descargas, pero los sistemas basados ​​en la web pueden ser más fáciles de acceder y mantener.

Para asegurarse de seleccionar el mejor SMS empresarial para sus necesidades, solicite demostraciones de sus productos a todos los proveedores de servicios potenciales. Con gusto le proporcionarán demos y ofrecerán tutoriales sobre cómo operar las aplicaciones de SMS, si las necesita. Asegúrese de que los proveedores de servicios le den la oportunidad de ejecutar aplicaciones de prueba enviando mensajes de prueba a los países, operadores móviles y números de teléfono previstos. Esto también le dará la oportunidad perfecta para probar la calidad de la red. Para estar seguro, asegúrese de que el proveedor de SMS empresarial que desea elegir tenga buenos sistemas de soporte técnico en caso de que tenga algún problema.