¿Cómo pruebo el identificador de llamadas?

Aprender a probar la identificación de llamadas es bastante simple e implica pedirle a alguien que llame a su teléfono. Sin embargo, la identificación de llamadas no siempre es correcta, porque los ladrones y bromistas pueden falsificar su nombre y número. Si prueba el identificador de llamadas y no parece funcionar, el siguiente paso es asegurarse de que el servicio esté habilitado en su plan telefónico. Mientras que la identificación de llamadas es un servicio gratuito de algunas compañías telefónicas, otras cobran a sus clientes mensualmente.

Para probar el identificador de llamadas y ver si está funcionando, haga que alguien llame a su teléfono y deje que suene una vez. La mayoría de las identificaciones de llamadas pueden identificar a la persona que llama después de un solo timbre. Si aparece el nombre y el número de su amigo, su identificador de llamadas funciona como se esperaba y debe continuar funcionando hasta que solicite una desconexión del servicio. En algunos casos, el número o el nombre y el número de una persona pueden aparecer como "privados", lo que generalmente significa que la persona que llama ha ocultado esta información. Esto es normal a menos que continúe ocurriendo cuando las personas llaman y usted está seguro de que no están bloqueando su información.

El identificador de llamadas no es perfecto y es susceptible a ciertas estafas, pero esto no significa que su identificador de llamadas no funcione correctamente. Es posible falsificar un nombre y número de teléfono, lo que significa que su llamada aparece como algo diferente de lo que realmente es. Por ejemplo, un estafador que busca la información de la cuenta bancaria de alguien fingirá ser un empleado del banco o una persona similar que maneja información confidencial. Debido a esto, algunos gobiernos recomiendan nunca dar información bancaria y otra información personal por teléfono cuando no ha marcado su banco en lugar de lo contrario. En este caso, se negaría a proporcionar información a la persona que llama, informándole que volverá a llamar más tarde, y luego usar un número confiable de un extracto bancario o directorio telefónico.

Si prueba el identificador de llamadas y no funciona, lo primero que debe hacer es confirmar que tiene este servicio. Muchas compañías de servicios telefónicos ofrecen identificador de llamadas como un complemento en lugar de una característica estándar o básica del servicio telefónico. Consulte su plan de teléfono para ver si hay un cargo por el identificador de llamadas o llame al número de servicio al cliente en su última factura. Siempre que tenga la información de su cuenta, un representante de servicio al cliente debería poder determinar si el servicio está habilitado para usted. Si el servicio está deshabilitado, es probable que deba pagar una tarifa mensual para tener el servicio, a veces con una tarifa de inicio adicional pero única.