¿Qué son las llamadas de conferencia?
En el mundo corporativo, en realidad hay dos significados diferentes unidos al término llamadas de conferencia . Uno aborda los aspectos tecnológicos, mientras que el otro se preocupa más por los asuntos financieros. Ambas definiciones de llamadas de conferencia son muy importantes cuando se trata de hacer negocios a grandes distancias.
La primera definición de llamadas de conferencia debería ser muy familiar para aquellos que pasan al menos parte de su día asistiendo a reuniones de negocios. Antes del advenimiento de las telecomunicaciones modernas, si un ejecutivo de Nueva York quisiera discutir un nuevo proyecto con ingenieros en California y vendedores en Chicago, tendría que reservar una sala de reuniones, pagar la habitación y la comida, organizar el viaje y esperar sesiones de trabajo de maratón para el máximo beneficio. A medida que las comunicaciones de larga distancia mejoraron, el concepto de llamadas de conferencia se hizo cada vez más atractivo.
En lugar de reunirse físicamente en un solo lugar, los ejecutivos ahora pueden discutir los planes de la compañía a través de llamadas de conferencia. Un grupo de ingenieros en California puede participar en una llamada de varias líneas con ejecutivos en Nueva York a través de un teléfono de conferencia especial con un altavoz. Este tipo de llamadas en conferencia puede ahorrarle a una compañía literalmente miles de dólares en gastos de viaje y tiempo perdido en tránsito. Las llamadas de conferencia modernas pueden incluso incluir enlaces de video, así como comunicaciones por correo electrónico en tiempo real y transmisiones de fax.
La segunda definición de llamadas de conferencia surgió del mundo de las finanzas. Uno de los momentos más importantes en el año fiscal de una empresa es el anuncio trimestral o anual del rendimiento de las acciones. Esta información generalmente se considera tan sensible que solo un número selecto de representantes de la compañía puede entregarla a los accionistas. Para divulgar esta información de manera organizada, la mayoría de las empresas que cotizan en bolsa utilizan llamadas de conferencia.
Los accionistas y cualquier otra parte interesada pueden recibir un aviso por escrito de las próximas llamadas en conferencia, o esta información puede publicarse en Internet. El CEO de Microsoft, por ejemplo, puede anunciar una conferencia telefónica a las 2 p.m. PDT del 22 de septiembre de 2005. En ese momento, los accionistas y el personal de Microsoft podrán escuchar las declaraciones oficiales de ganancias y pérdidas durante la conferencia telefónica. Sin embargo, las llamadas en conferencia no son lo mismo que las reuniones de accionistas. A menudo son muy directos y unilaterales. Cualquier análisis de la información publicada durante las llamadas de conferencia financiera generalmente se realiza después del hecho. En cualquier día de la semana, puede haber cientos de estas llamadas de conferencia en todo el mundo.