¿Cuáles son los diferentes tipos de aplicaciones de identificación de llamadas?

Una aplicación es una palabra abreviada para una aplicación web que se ejecuta en un dispositivo electrónico y se accede a través de Internet. El dispositivo electrónico puede ser tan pequeño como un teléfono inteligente o tan grande como una computadora de escritorio. Una de las aplicaciones más populares para teléfonos celulares es la aplicación de identificación de llamadas (CID), también llamada aplicación de identificación de llamadas. La mayoría de los teléfonos celulares y servicios de Internet incluyen automáticamente la identificación del número de llamada, pero una aplicación de identificación de llamadas cuenta con características adicionales que incluyen avatares de contactos, tonos de llamada personalizables, datos de ubicación geográfica, funcionalidad de videollamadas, bloqueo de llamadas y desvío de llamadas. Otro tipo de aplicación de identificación de llamadas es la aplicación de suplantación de identidad, que permite a las personas que llaman disfrazar sus números de teléfono y mostrar un número alternativo en la pantalla de identificación de llamadas del receptor.

La mayoría de los teléfonos inteligentes ofrecen una funcionalidad básica de identificación de llamadas, como la visualización del número de teléfono y la hora de inicio de la llamada. Las características que se encuentran en aplicaciones más personalizadas incluyen la hora de inicio y finalización de la llamada, la duración de la llamada y una notificación cuando la persona que llama deja el correo de voz. Las aplicaciones de identificación de llamadas más avanzadas permiten a los usuarios descargar aplicaciones de identificación de llamadas más complejas y con más funciones de Internet. Estas aplicaciones generalmente se encuentran en los sitios web, llamadas tiendas o mercados, donde los usuarios pueden examinar y descargar varias aplicaciones.

Muchas de estas aplicaciones de identificación de llamadas apelan a los deseos de los usuarios de personalizar las llamadas entrantes de contactos conocidos. La aplicación podría permitir al usuario establecer una imagen particular, llamada avatar, para cada contacto. Cuando el contacto llama, su imagen aparece en la pantalla del teléfono inteligente. La aplicación también permite la personalización de los sonidos, de modo que cuando el contacto llama, su propio tono de llamada de identificación informa al usuario de la llamada.

Algunas de las aplicaciones de identificación de llamadas más complejas pueden incluir funciones avanzadas, como la ubicación geográfica y la funcionalidad de videollamada. Utilizado durante años por los servicios de despacho de emergencia para llamadas de emergencia al 911, los datos de ubicación de identificación de línea de llamada (CLID) muestran la ubicación geográfica de la persona que llama en la pantalla de identificación de llamadas o dentro del software de la aplicación de identificación de llamadas. Cada vez que se recibe una llamada, la pantalla muestra el número de teléfono de la persona que llama y la dirección de los datos del GPS. Las videollamadas están disponibles cuando la aplicación de llamadas habilitadas para video de un usuario está conectada con la aplicación de llamadas habilitada para video de la persona que llama. Esta forma de identificación de llamadas proporciona visual con servicio de audio teléfono.

El bloqueo de llamadas es una característica codiciada en el mercado de aplicaciones de identificación de llamadas, especialmente con el aumento de las llamadas no deseadas de los vendedores telefónicos. Este tipo de aplicación generalmente requiere una suscripción de bloqueo de llamadas con el operador de telefonía celular. La aplicación de identificación de llamadas muestra una serie de opciones al inicio de una llamada, donde el usuario puede examinar fácilmente la información de la llamada y bloquear a la persona que llama si lo desea. Algunas aplicaciones pueden incluso permitir que el usuario informe a los vendedores por teléfono y a los abogados a las listas de No llamar mantenidas por operadores de telefonía celular o gobiernos. Este tipo de identificación de llamadas es cada vez más popular entre los usuarios de teléfonos celulares a quienes se les cobra por cada llamada que realizan y reciben.

Las computadoras también usan aplicaciones de identificación de llamadas. Antes de desarrollar el servicio de Internet de banda ancha, los usuarios de computadoras utilizaban el servicio de acceso telefónico a Internet que se transmitía a través de sus líneas de servicio telefónico. Dado que la mayoría de las líneas telefónicas residenciales solo podían administrar una conexión a la vez, las personas que llamaban por teléfono a menudo recibían una señal de ocupado cuando llamaban. La aplicación de identificación de llamadas se creó para proporcionar una identificación de llamadas basada en computadora y un servicio de sistema de contestador. Cada vez que la computadora detectaba otra llamada entrante en la línea telefónica, la llamada se redirigía a la aplicación de identificación de llamadas y el usuario de la computadora era notificado de la llamada.