¿Qué son los buzones de correo de voz?

Los buzones de voz son cuentas de mensajes en un sistema computarizado de mensajes de voz. Cuando un usuario del correo de voz recibe una llamada telefónica y la persona que llama decide dejar un mensaje, el mensaje se graba y almacena hasta que el usuario decide recuperarlo y luego eliminarlo o guardarlo. Si bien la palabra "cuadro" puede alentar a las personas a visualizar un contenedor físico que puede contener mensajes, este no es el caso. En cambio, "cuadro" solo se usa para referirse a una parte designada del sistema que graba y almacena el correo de voz. Los buzones de correo de voz generalmente están protegidos por contraseñas o códigos de acceso para garantizar la privacidad, y generalmente proporcionan una capacidad limitada para el almacenamiento de mensajes.

Cuando una persona dice que tiene que revisar su casilla de correo de voz, esto generalmente significa que tiene que llamar a un número de teléfono o iniciar sesión en un sitio web para escuchar los mensajes grabados de voz que las personas que llaman le han dejado en un sistema computarizado. La parte de este sistema computarizado que está reservada solo para él y sus mensajes es lo que las personas llaman buzón de voz. No hay una casilla física a la que una persona pueda acceder para recuperar este tipo de mensajes. Aún así, este buzón actúa como un lugar de espera para sus mensajes de voz de la misma manera que un buzón normal proporciona un espacio para guardar y recuperar el correo postal.

Por lo general, un usuario del correo de voz establece una contraseña para recuperar mensajes de su casilla de correo de voz. La protección con contraseña tiene dos propósitos básicos. Primero, proporciona un sistema de organización para la empresa de correo de voz: las combinaciones de nombre de usuario y contraseña le permiten a la empresa separar áreas específicas para cada usuario, lo que les permite acceder directamente a sus propios mensajes. En segundo lugar, solicitar que una persona tenga una contraseña para acceder a sus mensajes ayuda a garantizar la privacidad. Mientras no comparta su contraseña con nadie más, le permite mantener su cuenta y sus mensajes privados.

Curiosamente, los buzones de correo de voz a menudo tienen una capacidad limitada. De esta manera, son similares a los buzones normales. Los buzones de correo de voz generalmente solo tienen espacio suficiente para una determinada cantidad de minutos u horas de mensajes. Si un individuo excede la cantidad de espacio asignado para sus mensajes, las personas que llaman pueden recibir un mensaje grabado que les informa que el buzón del usuario del correo de voz está lleno. Para permitir que sus llamantes dejen mensajes adicionales, el usuario generalmente tendrá que eliminar algunos de los que se han almacenado en el sistema.