¿Qué es un intermediario de mensajes?

Un intermediario de mensajes es una aplicación de middleware que traduce un mensaje de correo electrónico de un formato propietario a otro. Esta aplicación ayuda a ayudar en la transición fluida de mensajes entre una arquitectura de mensajería y otra.

Por ejemplo, si una compañía usa Microsoft Exchange® como su software de servidor de correo electrónico y Outlook® como cliente, el agente de mensajes empleado por Exchange® se usa para comunicarse con servidores de correo externos cuando surge la necesidad de enrutar mensajes. Cuando se envía un correo electrónico, Exchange® utiliza el Protocolo simple de transferencia de mensajes estándar (SMTP) para enviar el mensaje al servidor del destinatario. Al hacer esto, el mensaje enviado con Outlook® y Exchange® puede ser recibido por alguien de una organización que ejecuta Lotus Domino® y Lotus Notes®.

Para los usuarios de Outlook® o Lotus Notes®, la interacción es imperceptible. Todo esto se debe a que el agente de mensajes determina a dónde va el mensaje y un protocolo estándar para enviar el mensaje a otro servidor.

Los corredores de mensajes son parte de la solución de mensajería. Microsoft Exchange® es un software de servidor de correo electrónico que actúa como intermediario de mensajes al traducir los mensajes recibidos a través de un protocolo, HTTP, MAPI o SMTP, a otro protocolo que se enviará. Si bien la mayoría de las comunicaciones de correo electrónico saliente en algún momento utilizan SMTP para enviar el correo electrónico, en el caso de un servidor de mensajería como Exchange®, depende del cliente utilizado con el sistema. Si el cliente es Outlook®, los mensajes llegan al servidor de Exchange® utilizando la interfaz de programación de aplicaciones de mensajería (MAPI). Una vez en el servidor, Exchange debe evaluar cada mensaje y determinar si se necesita la traducción a otro protocolo. Si el buzón del destinatario está en el mismo servidor, no hay necesidad de cambiar el protocolo y se entrega el mensaje. Si está en otro servidor y debe atravesar Internet, el mensaje se envía a través de SMTP al servidor remoto, donde puede ser manejado por un intermediario de mensajes para ser entregado al buzón del destinatario.

Un intermediario de mensajes no es el paquete completo que es un servidor de correo o servidor de mensajería, sino parte de la aplicación que permite el flujo fluido de correo de un individuo a otro. Estas aplicaciones de middleware ayudan a mantener la mayor parte del trabajo involucrado en el envío de mensajes de correo electrónico en el servidor y fuera de la vista y la mente de las personas que realizan el envío. Este proceso ayuda a que el correo electrónico permanezca sin problemas para sus usuarios e integral en las operaciones comerciales diarias.