¿Qué es un cupón móvil?

Un cupón móvil es esencialmente un cupón electrónico o un boleto sin papel que puede buscarse y luego entregarse a los consumidores utilizando un dispositivo móvil. A diferencia de los cupones impresos en papel que pueden recortarse de periódicos y revistas y canjearse en el registro, un cupón móvil requiere Internet y un dispositivo móvil. Con la ayuda de dispositivos electrónicos comunes como los teléfonos móviles, ofrecer cupones móviles es una práctica que está ganando popularidad entre los minoristas y ganando el uso de los consumidores.

Los cupones móviles se pueden encontrar en los sitios web de algunos supermercados y también en los sitios web de los fabricantes que distribuyen materiales a los supermercados y otros minoristas. Un cupón móvil también se puede canjear por compras en línea. Los compradores encuentran estos cupones con sus dispositivos móviles, los descargan en una tarjeta de fidelización del cliente y luego los canjean en el registro o en línea por ofertas y descuentos, de la misma manera que lo harían con un cupón en papel.

Hay varias ofertas disponibles a través de un cupón móvil. Estas ofertas incluyen descuentos en el precio de un artículo, artículos gratuitos, ofertas de compre uno y obtenga uno gratis, incentivos de compra múltiple, cupones de liberación temporal, sorteos y cupones universales, que generalmente implican que un fabricante otorgue un alto valor oferta que se puede utilizar en varios productos dentro de la línea de productos del fabricante.

Para entregar el cupón móvil, los compradores encuentran ofertas en línea a través de sus teléfonos móviles o Internet. Luego, los compradores ingresan un código corto para que el cupón se envíe a su correo electrónico, su teléfono móvil o su tarjeta de fidelización del cliente. Los cupones generalmente se canjean al momento de la compra.

Hay varias razones por las cuales las empresas se inclinan hacia cupones móviles. Enviar información directamente a una tarjeta de fidelización o dispositivo móvil reduce en gran medida el uso de papel en un mercado global que está tratando de ser más ecológico. Además, los cupones que se envían directamente a las tarjetas de los clientes pueden escanearse en un solo movimiento en lugar de escanear varios cupones que se han cortado de un periódico individualmente. Esto hace que el proceso de pago sea más rápido para los consumidores. La tercera razón por la cual los minoristas eligen ofrecer cupones móviles es para la facilidad del cliente: los compradores no tienen que acordarse de traer los cupones que han recortado de las publicaciones a la tienda, sino que simplemente deben tener sus tarjetas de cliente, que presumiblemente llevan.

Otra característica de utilizar un cupón móvil es la capacidad de recibir recordatorios si esos cupones no se han utilizado en una tarjeta de fidelización. Si un comprador tiene un cupón que aún no se ha canjeado, es posible que reciba correos electrónicos o recordatorios de dispositivos móviles que el cupón podría expirar pronto.