¿Qué es la banca móvil?
La banca móvil es una forma para que el cliente realice acciones bancarias en su teléfono celular u otro dispositivo móvil. Es un método bancario bastante popular que encaja bien con un estilo de vida ocupado y tecnológicamente orientado. También podría denominarse banca M o banca SMS.
La cantidad de operaciones bancarias que puede hacer en su teléfono celular varía según la institución bancaria que utilice. Algunos bancos ofrecen solo la opción de alertas de texto, que son mensajes enviados a su teléfono celular que lo alertan sobre la actividad en su cuenta, como depósitos, retiros y uso de cajeros automáticos o tarjetas de crédito. Este es el tipo más básico de banca móvil.
Un tipo de banca móvil más complicado le permite al usuario iniciar sesión en su cuenta desde un teléfono celular y luego usar el teléfono para realizar pagos, verificar saldos, transferir dinero entre cuentas, notificar al banco sobre una tarjeta de crédito perdida o robada, suspender el pago de un cheque, recibir un nuevo PIN o ver un estado de cuenta mensual, entre otras transacciones. Este tipo de banca está destinado a ser más conveniente para el consumidor que tener que ir físicamente a un banco, iniciar sesión desde la computadora de su casa o hacer una llamada telefónica. Si bien todo esto es cierto, algunos están preocupados por la seguridad de la banca móvil.
La mayoría de los expertos desaconsejan realizar grandes transacciones a través de la banca móvil, lo cual es un buen consejo. Sin embargo, es igualmente importante usar una contraseña alfanumérica y mantener su PIN seguro. Cambie su contraseña con frecuencia y no use los nombres de sus mascotas, el nombre de su hijo ni ningún cumpleaños. Este consejo se aplica a todas las contraseñas, no solo a las utilizadas para la banca móvil. Aunque está iniciando sesión en un servidor seguro en el banco a través de su teléfono celular, debe hacer su parte para proteger su información. Por esta razón, muchos bancos ahora envían contraseñas de uso único para un paso adicional en seguridad.
Se puede enviar una contraseña de uso único a un teléfono celular u otro dispositivo cuando desee iniciar sesión en su cuenta. Por lo general, deberá ingresar la contraseña que ya configuró, junto con la contraseña de uso único, dentro de un cierto período de tiempo. La contraseña de uso único caduca, naturalmente, después de que se usa una vez o después de que haya pasado un límite de tiempo. El uso de dos contraseñas aumenta la seguridad de la cuenta, una preocupación importante con la banca móvil.