¿Qué es el spam de teléfonos móviles?

El spam en teléfonos móviles se denomina alternativamente SMS spam o m-spam, y es un abuso de los servicios de mensajes de texto que la mayoría de las personas reciben con sus teléfonos móviles. La mayoría de las personas que poseen un teléfono celular ya están bastante familiarizadas con este tipo de spam. Tal spam generalmente viene en forma de mensajes de texto que pueden ser anuncios o, en el peor de los casos, intentos de estafar al usuario del teléfono móvil.

El problema con el spam de teléfonos móviles es que no solo es molesto, sino que también puede ser costoso. Algunas personas pagan para recibir mensajes de texto. En 2006, por ejemplo, Sprint® fue demandado por enviar mensajes de texto spam y anuncios de su propia empresa a sus clientes. Dado que cada mensaje cuesta $ 0,10 dólares estadounidenses (USD) para recibir, esto fue un medio para que Sprint ganara más dinero de sus clientes, sin su permiso. Sprint llegó a un acuerdo y un tribunal de California le ordenó que detuviera esta publicidad y reembolsara a los clientes a quienes se les había cobrado por sus técnicas de correo no deseado.

Existen algunas leyes en los EE. UU. Que pueden limitar los derechos de los anunciantes a usar el correo no deseado en el teléfono móvil en forma de mensajes de texto. Las leyes federales, la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de 1991 y la Ley CAN-SPAM de 2003 pueden regular parte del spam de teléfonos móviles que puede recibir. Desafortunadamente, estos actos no se hacen cumplir con gran regularidad. Se han promulgado leyes estatales, como la prohibición del envío de correo no deseado en teléfonos móviles en California, y leyes fuertes en Ohio que protegen a los consumidores contra el correo no deseado por SMS, y estas se consideran generalmente más efectivas que CAN-SPAM. Australia y Hong Kong tienen leyes específicas para prohibir el correo no deseado en los teléfonos móviles, pero en muchos países y partes de los EE. UU., Este tipo de correo no deseado es difícil de combatir y de investigar.

A veces, el spam de teléfonos móviles no es solo publicidad, sino actos intencionales que intentan defraudar a los consumidores. Este es el caso cuando las personas dejan números, que son números de peaje, que luego se cargarán a la factura del usuario del teléfono celular. Otro tipo de correo no deseado es la recopilación de información, cuando se le dice a una persona que llame a un número, y al hacerlo, se le puede pedir que brinde información personal sobre sí misma, o se utiliza el hecho de que él / ella devuelve la llamada. establecer el número de teléfono celular es genuino.

En cualquier caso, si recibe mensajes no deseados o mensajes basura de su teléfono móvil de manera regular, es posible que desee discutir esto con su compañía de telefonía celular para ver si tienen algún plan para combatirlo. Si recibe correo electrónico no deseado en su teléfono, puede usar filtros que pueden ayudar a aliviar el problema. Otra cosa que puede hacer es cambiar su número de teléfono. Puede ser útil registrar su número de teléfono en el Registro Nacional de No Llamar en los EE. UU., Que al menos evitará que los spammers legítimos (anunciantes) le envíen mensajes en la mayoría de los casos.