¿Cuál es la diferencia entre un contestador automático y un correo de voz?

Hay una serie de diferencias entre un contestador automático y un correo de voz, aunque ambos sistemas están diseñados para realizar la misma tarea básica. Un contestador automático suele ser un dispositivo físico que graba mensajes, ya sea como parte de un teléfono existente o como una unidad separada. El correo de voz, por otro lado, es un servicio que permite que alguien tenga mensajes grabados en un servidor o sistema separado, desde el cual el usuario puede acceder a sus mensajes desde una ubicación remota. Aunque está diseñado para lograr el mismo objetivo, un contestador automático y un correo de voz son diferentes en la forma en que una persona accede a los mensajes, dónde se almacenan los mensajes y cómo pueden ser contactados por las personas que llaman.

Una de las principales diferencias entre un contestador automático y un correo de voz es cómo una persona puede acceder a los mensajes guardados. Dado que un contestador automático es un dispositivo físico que generalmente se encuentra con un teléfono, alguien puede presionar un botón en el dispositivo para escuchar mensajes. También se puede acceder a este tipo de máquina a través de una línea telefónica remota, aunque esto depende del modelo de contestador automático. El correo de voz, por otro lado, generalmente se puede acceder a través de teléfonos y computadoras, ya que es un sistema remoto, que permite que alguien escuche más fácilmente sus mensajes desde casi cualquier lugar.

Esta diferencia en cómo se puede acceder a un contestador automático y al correo de voz se basa en gran medida en cómo se almacenan los mensajes en estos sistemas. Con un contestador automático, se graba un mensaje y se almacena dentro del propio dispositivo físico. Sin embargo, el correo de voz proporciona un servicio mediante el cual la persona que llama se transfiere a un sistema separado en el que se reciben y graban mensajes. Esto significa que se puede acceder a los mensajes grabados directamente desde un contestador automático, mientras que alguien tiene que acceder a un sistema externo para escuchar los mensajes de correo de voz. Aunque tal diferencia entre un contestador automático y un correo de voz puede ser insignificante para algunas personas, puede generar inquietudes para otros con respecto a la seguridad de los mensajes en un sistema de correo de voz.

El propósito de un contestador automático y un correo de voz es permitir que alguien que llama deje un mensaje cuando nadie contesta el teléfono. Con un contestador automático, mientras no haya nadie en la línea telefónica y nadie responda, la llamada se dirige al equipo, que luego graba un mensaje de la persona que llama. Sin embargo, la mayoría de los contestadores automáticos no pueden grabar un mensaje de una persona que llama si alguien está al teléfono y no puede contestar la llamada entrante. Sin embargo, los sistemas de correo de voz generalmente transfieren la llamada entrante al servidor de correo de voz, lo que permite a las personas que llaman dejar un mensaje incluso cuando el destinatario ya está en el teléfono cuando entra la segunda llamada.